Estratega de crm
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
Massive Rocket | Global Braze & Snowflake AgencyAmérica Latina (Remoto)
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado21 jul
Verificada actualmente: 21 jul
Buscamos un estratega de CRM para trabajar de forma remota desde América Latina. El rol requiere planificar y ejecutar estrategias de relación con clientes, optimizando procesos de engagement y automatización. Se valora experiencia en herramientas de CRM, análisis de datos y gestión de campañas. El trabajo es full-time y se ofrece flexibilidad horaria. El salario no se especifica.
6+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Estratega de CRM con experiencia sólida en entornos agenciales para unir inteligencia de datos, comunicación efectiva y planificación estratégica. Trabajarás de forma remota desde América Latina, colaborando con equipos globales en proyectos reales que impactan directamente en el crecimiento de clientes. Si te gusta traducir ideas complejas en planes claros y ejecutables, este rol es para ti.
Responsabilidades principales
Transformar marcos complejos en narrativas simples y efectivas que equipos puedan ejecutar con confianza. Participar en sesiones con clientes a lo largo del ciclo de ventas y entrega para identificar problemas y diseñar estrategias basadas en datos. Apoyar la creación de propuestas que usen estrategia, datos e insight para contar historias convincentes. Liderar sesiones de estrategia enfocadas en el ciclo de vida del cliente, buenas prácticas y principios comprobados de CRM. Convertir recomendaciones estratégicas en planes concretos y accionables para los equipos de ejecución. Aportar al éxito medible de los clientes al alinear la estrategia con KPIs y metas de retorno de inversión.
Condiciones laborales
• Crecimiento acelerado en tu carrera profesional, trabajo en un entorno donde se valoran las personas, equipo global con enfoque remoto total y oportunidades reales de progresión profesional
Requisitos indispensables
Más de 6 años de experiencia práctica en CRM, incluyendo al menos 2 años en roles específicos de estrategia de CRM dentro de agencias, consultorías o equipos internos de clientes. Conocimiento sólido de plataformas como Braze, Salesforce Marketing Cloud o HubSpot. Capacidad para presentar estrategias complejas de forma clara y convincente. Mentalidad orientada a datos, con experiencia en análisis de comunicaciones al cliente y toma de decisiones basada en insights. Familiaridad con ecosistemas CRM y Martech, incluyendo Salesforce, Microsoft Dynamics y herramientas similares.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- El anuncio no revela la cifra exacta, pero la negociación es fija según los datos. Al ser un rol senior de 6+ años en una agencia global, el rango debe alinearse al mercado latinoamericano para puestos estratégicos. Te recomiendo preguntar directamente por el nivel de remuneración y los bonos por desempeño antes de la primera ronda, ya que la flexibilidad en este aspecto no está disponible en esta oferta.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza exclusivamente a través del enlace externo proporcionado en el anuncio de LinkedIn. No hay opción de enviar el CV por correo electrónico o WhatsApp a esta posición específica. Debes acceder al portal externo indicado para completar tu registro y enviar tu perfil directamente al equipo de contratación de Massive Rocket.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, es un rol 100% remoto con disponibilidad total para trabajar desde cualquier ubicación de América Latina. La empresa opera con un equipo global enfocado en la distancia, sin requerir presencialidad en oficinas específicas. Esto te permite colaborar con equipos internacionales y gestionar proyectos de clientes reales desde tu entorno de trabajo habitual.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Los requisitos son estrictos: necesitas más de 6 años en CRM y al menos 2 años en estrategia dentro de agencias o consultorías. Si tienes menos tiempo, es poco probable que califiques para este nivel de responsabilidad. Sin embargo, puedes verificar si la empresa tiene vacantes junior o de soporte en su portal externo para roles de entrada en la industria.