Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma TOKA, aceptás cumplir estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

TOKA es un agregador de ofertas de empleo que facilita la conexión entre candidatos y empleadores en Paraguay, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México y Uruguay. No somos una agencia de empleo ni participamos en el proceso de contratación final.

3. Responsabilidades del Usuario

• Sos responsable de la veracidad de la información que proporcionás en tu cuenta o en tu perfil.
• Te comprometés a no utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• No debés intentar comprometer la seguridad del sitio, extraer datos de forma automatizada ni realizar acciones que afecten su funcionamiento.
• No podés intentar identificar a las personas de los perfiles publicados sin nombre en TOKA, combinarlos con otras fuentes con ese fin ni copiarlos de forma masiva o automatizada.

4. Propiedad Intelectual

La marca TOKA, el diseño y el código del sitio, nuestros textos y los videos que producimos son de TOKA o de quienes nos dieron licencia. Los textos de las vacantes pertenecen a quienes los redactaron. Los nombres, marcas y logotipos de las empresas pertenecen a sus titulares; los usamos solo para identificar al empleador de cada vacante, lo que no implica patrocinio ni relación comercial con TOKA.

Si publicás contenido en TOKA (vacantes, datos de la empresa, logotipos o imágenes), nos otorgás una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para reproducirlo, adaptar su formato, traducirlo y comunicarlo en el sitio, en correos, en buscadores y en videos de nuestras cuentas oficiales en redes sociales, mientras la vacante esté publicada y, para los videos ya publicados, hasta que nos pidas retirarlos. Declarás que tenés los derechos necesarios para otorgarla.

Si completás un perfil y autorizás su versión pública, nos permitís resumir y adaptar sus textos para prepararla, mientras mantengas la autorización.

Pedidos de retiro. Si sos titular de un contenido, de una marca o de datos que aparecen en una vacante, en un video de nuestras cuentas o en un perfil publicado sin nombre —o actuás en su nombre— y querés que lo retiremos o corrijamos, escribí a report@toka.lat con el enlace, tu relación con el contenido y el motivo. Revisamos cada pedido y, si corresponde, retiramos o corregimos el contenido en el sitio y en nuestras cuentas. Si el pedido lo hace el propio empleador sobre su vacante, la retiramos del sitio y no la usamos en videos nuevos.

5. Limitación de Responsabilidad

• Vacantes de terceros. Las vacantes las redactan y publican los empleadores o provienen de fuentes públicas. Aplicamos controles automáticos y revisamos vacantes, pero no podemos comprobar cada dato de cada aviso: el salario, las condiciones y la existencia del puesto son responsabilidad de quien lo publica. Antes de enviar documentos o datos sensibles, verificá la identidad del empleador.
• Qué significan nuestras marcas. «Verificada actualmente» indica que la vacante figura como activa en TOKA según nuestros controles automáticos periódicos. «Empresa verificada» indica que revisamos datos de identificación de la empresa o el vínculo de quien la administra en TOKA. Ninguna de las dos garantiza las condiciones del puesto ni el resultado de una postulación.
• Nunca pagues por un empleo. Un empleador legítimo no debería pedirte dinero por cursos, kits, exámenes ni garantías. TOKA nunca te pide pagos ni el código de acceso por teléfono, WhatsApp ni redes sociales: no compartas el código con nadie. Si algo te parece sospechoso, usá el botón «Denunciar» de la vacante o escribí a report@toka.lat.
• TOKA no es parte de la contratación. No somos el empleador ni una agencia de colocación, y no participamos en las entrevistas, la selección ni la contratación: esas decisiones y la relación laboral son solo entre el candidato y el empleador. Tampoco respondemos por lo que hagan empleadores o candidatos, salvo en la medida en que la ley nos atribuya responsabilidad.
• Funciones gratuitas, de pago y cambios. El servicio se presta tal como está disponible en cada momento. Hoy las funciones básicas son gratuitas; algunas funciones para candidatos o para empleadores pueden tener costo, y antes de contratarlas informamos su precio y sus condiciones. Podemos cambiar, limitar, suspender o dejar de ofrecer funciones —por ejemplo, el modo de acceso a los contactos, los métodos de ingreso, el límite de contactos, la publicación en redes sociales o la versión pública de los perfiles— y hacer interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Si dejamos de prestar el servicio, lo avisamos en el sitio y, a quienes tengan cuenta, por correo.
• Sitios y anuncios de terceros. Los enlaces a sitios de empleadores, a la fuente original y a formularios externos, y los anuncios que muestra Google, son de terceros: no los controlamos ni respondemos por su contenido ni por sus prácticas de privacidad.
• Alcance. Lo anterior se aplica en la medida máxima que permita la ley aplicable. Nada en estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley de protección al consumidor o de datos personales de tu país no permite excluir o limitar.

6. Ley aplicable, jurisdicción e idioma

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor y de datos personales de tu país que sean de aplicación obligatoria.

Si usás TOKA como consumidor, podés presentar reclamos ante las autoridades de protección al consumidor o de datos personales y ante los tribunales de tu domicilio, cuando la ley de tu país lo permita. En los demás casos, incluidos los empleadores que usan TOKA para su actividad, las controversias se someten a los tribunales de la ciudad de Asunción. Antes de iniciar un reclamo, podés escribirnos a hola@toka.lat para intentar resolverlo.

Estos términos se publican en español y en portugués con el mismo contenido. Si hubiera una diferencia entre ambas versiones, se aplica la interpretación más favorable para el consumidor; en los demás casos prevalece la versión en español. Si una cláusula resulta inválida o inaplicable, las demás siguen vigentes.

7. Cuenta de candidato

En algunos períodos el contacto de un empleador puede mostrarse sin iniciar sesión; en otros, para verlo hace falta ingresar con una cuenta de candidato gratuita. Si creás una cuenta:

• Ingreso. Podés ingresar con un código que te enviamos por correo y, cuando estén disponibles, con Google o Facebook. Para crear la cuenta tenés que aceptar la Política de Privacidad con una casilla obligatoria y declarar que sos mayor de 18 años.
• Uso personal. La cuenta es personal. No podés compartirla ni usarla para recopilar contactos de empleadores de forma masiva o automatizada.
• Límite de contactos. Cada cuenta puede abrir una cantidad limitada de contactos en cada período de tiempo. La cantidad y la duración del período pueden cambiar y ser distintas según la función o el plan. Si alcanzás el límite, podés seguir cuando empiece el período siguiente.
• Suspensión y cierre. Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta que se use para extraer datos, enviar spam, suplantar a otra persona, cometer fraudes o incumplir estos términos, o cuando un uso automatizado o anómalo lo hace necesario para proteger el servicio. Si creés que fue un error, escribí a hola@toka.lat y lo revisamos. Si no ingresás durante 24 meses, eliminamos la cuenta de candidato; si la misma cuenta también se usa como empleador, no se elimina por inactividad. Lo explica la Política de Privacidad.
• Eliminación. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta o siguiendo los pasos de /eliminar-cuenta. Qué datos se eliminan y en qué plazos se explica en la Política de Privacidad.

Los correos con vacantes, la publicación de tu perfil para empleadores y la publicación de una versión de tu perfil sin tu nombre ni tus datos de contacto son opcionales y requieren autorizaciones aparte, descritas en la Política de Privacidad. Si autorizás la versión pública, la preparamos nosotros a partir de tu perfil cuando esta función esté disponible. Si ves en ella algo incorrecto o que permita reconocerte, podés retirarla en Mi cuenta o escribirnos a privacidad@toka.lat para que la corrijamos.

8. Publicación en redes sociales (TOKA Social Video)

TOKA Social Video es una herramienta interna de acceso restringido, pensada solo para las cuentas oficiales de TOKA en YouTube y TikTok de Paraguay, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México y Uruguay. Opera únicamente con las cuentas que están conectadas y autorizadas. Solo se pueden conectar cuentas de TOKA o cuentas que el operador esté autorizado a administrar.

El operador autorizado puede utilizar modos manuales y modos de publicación programada. En el modo manual elige un video concreto y revisa el título, la descripción y la configuración de privacidad o el modo de publicación antes de enviarlo. La publicación automática solo se habilita después de una autorización previa y expresa del titular de las cuentas que identifica las cuentas oficiales, la frecuencia, el horario, el modo de publicación o la visibilidad y las reglas de metadatos aplicables. El operador conserva el control para desactivar una cuenta, detener el programador, cambiar el modo permitido y revocar OAuth.

El operador debe contar con los derechos necesarios sobre el video, las imágenes, la música y demás elementos incluidos; la música y el audio deben estar autorizados para uso comercial y para su publicación en estas plataformas. También debe proporcionar las declaraciones de contenido comercial o generado con inteligencia artificial cuando correspondan. La aceptación técnica de una solicitud no garantiza su publicación: YouTube o TikTok pueden procesar, moderar, limitar o rechazar contenido conforme a sus propias políticas.

La disponibilidad de cada integración y de cada cuenta depende de las aprobaciones de la plataforma y de una autorización OAuth activa. Las funciones se habilitan únicamente para las cuentas oficiales conectadas y autorizadas. TOKA no está afiliado a YouTube ni a TikTok ni cuenta con su respaldo.

8.1. Servicios de API de YouTube

La herramienta de publicación de TOKA utiliza los Servicios de API de YouTube. Al autorizar o utilizar esta integración, el operador acepta quedar vinculado por los Términos del Servicio de YouTube, las políticas aplicables de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

El acceso puede revocarse en cualquier momento desde la herramienta o desde los controles de seguridad de la Cuenta de Google. Revocar el acceso no elimina los videos ya publicados; se eliminan desde YouTube Studio.

8.2. Integración con TikTok

La herramienta de publicación de TOKA utiliza TikTok API for Business, incluida la Accounts API, para publicar videos en las cuentas oficiales conectadas o enviarlos como borradores. Al conectar una cuenta o utilizar esta integración, el operador acepta los Términos del Servicio para Desarrolladores de TikTok, las políticas aplicables de TikTok y la Política de Privacidad para Socios de TikTok.

La autorización puede retirarse en cualquier momento desde la herramienta o desde los controles de seguridad y permisos de TikTok. Retirar la autorización no elimina automáticamente los videos ya publicados; se eliminan con los controles de TikTok.

9. Empleadores

Si publicás vacantes o administrás una empresa en TOKA:

• Contenido veraz y legal. Sos responsable de que tus vacantes y los datos de contacto que publicás sean verdaderos y vigentes, cumplan la ley laboral, de no discriminación y de protección de datos aplicable y la Política de contenido para empleadores, y de tener autorización para publicar los datos de contacto de las personas que figuran en ellas.
• Sin cobros a candidatos. No podés pedir a los candidatos dinero ni ningún otro pago para postularse, ser entrevistados o ser contratados.
• Sin discriminación. No podés excluir candidatos por motivos que la ley prohíbe, como origen, nacionalidad, sexo, edad, estado civil, religión, opinión política o sindical, discapacidad u orientación sexual, salvo requisitos del puesto que la ley permita.
• Datos de candidatos. Los datos que recibís de candidatos —los mensajes y contactos que te envían y los perfiles que recibís a través de TOKA— los tratás como responsable independiente y bajo tu propia responsabilidad: solo para tus procesos de selección, conforme a la ley de protección de datos aplicable y sin cederlos ni comercializarlos a terceros. Tampoco podés intentar identificar a las personas de los perfiles publicados sin nombre (sección 3) ni usar los perfiles publicados para fines distintos de tus procesos de selección. Si un candidato te pide dejar de usar o borrar sus datos, directamente o a través de TOKA, tenés que atender el pedido conforme a la ley.
• Moderación. Podemos revisar, no publicar, ajustar el formato o la clasificación (por ejemplo, la ciudad o el rubro), pausar o retirar vacantes, y limitar, suspender o cerrar cuentas de empleador que incumplan estos términos, la Política de contenido o la ley, o ante denuncias que indiquen riesgo para los candidatos. Cuando sea posible, te informamos el motivo; podés pedir una revisión respondiendo a ese aviso o escribiendo a report@toka.lat.
• Período de publicación. Cada vacante se publica por un período de 60 días desde que aparece en el sitio. Al terminar ese período podemos cerrarla. Antes de cerrarla por ese motivo, te escribimos al correo de contacto que dejaste al publicar o al de tu cuenta de empresa, con una fecha límite para responder. Si confirmás que sigue vigente, la renovamos por otros 60 días con las condiciones vigentes en ese momento; si la renovación tiene costo, solo la renovamos si aceptás el precio. Si no respondés a tiempo, podemos cerrarla. Una vacante cerrada por este motivo no se reactiva; para volver a publicarla hay que enviarla como vacante nueva. Esta regla rige desde el 7 de noviembre de 2026; para las vacantes publicadas antes de esa fecha, el primer período de 60 días se cuenta desde que te comunicamos esta regla por correo. Esto no limita la moderación descrita en el punto anterior.
• Funciones con costo. Hoy publicar es gratuito. TOKA puede cobrar por publicar o renovar vacantes o por otras funciones para empleadores, y define qué tiene costo, su precio y desde cuándo se aplica. Antes de cobrarte algo, informamos el precio y las condiciones, y no te cobramos sin que lo aceptes. Una vacante publicada sin costo sigue sin costo hasta el final de su período.
• Indemnidad. En la medida que permita la ley, mantenés indemne a TOKA frente a reclamos de terceros —incluidos candidatos y autoridades— originados en tus vacantes, en los datos que publicás, en tu tratamiento de los datos de candidatos o en el incumplimiento de estos términos, incluidos los gastos razonables de defensa. Esto no se aplica en la medida en que el daño se deba a culpa de TOKA.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada versión lleva su fecha en esta página. Si tenés una cuenta y el cambio es importante, te avisamos por correo. Los cambios importantes se aplican desde la fecha indicada en el aviso y no afectan hechos anteriores. Si no estás de acuerdo, podés dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

11. Titular y contacto

TOKA es el nombre comercial de TOKA LAT, con sede en Asunción, Paraguay.
Contacto: hola@toka.lat · Privacidad: privacidad@toka.lat