Especialista en soporte técnico av
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
General StaffingAmérica Latina (Remoto)
64 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadacontract
Modalidadremote
Publicado22 jul
Verificada actualmente: 22 jul
Buscamos un Especialista de Soporte Técnico AV para trabajar de forma remota desde América Latina. El puesto es bajo modalidad de contrato. Ofrecemos una remuneración competitiva en dólares, la cual se definirá según la experiencia y trayectoria del candidato seleccionado.
7+ años de experiencia
Acerca del puesto
An established provider of audiovisual and unified communications solutions is seeking a proactive, customer-focused AV Technical Support Specialist.
Responsabilidades principales
-1
Beneficios
- -1
Condiciones laborales
At least seven years of experience supporting audiovisual systems, unified communications, video conferencing, and enterprise collaboration technologies.Strong working knowledge of Q-SYS Designer, Crestron Toolbox, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, PowerShell, and basic IP networking.Proven experience configuring, testing, troubleshooting, and maintaining conference-room technologies, AV systems, and control platforms.Experience providing remote technical support for system deployments, commissioning, and installation teams.Ability to interpret wiring diagrams, technical schematics, and Bills of Materials.Experience using CRM, ticketing, or service-management platforms to document and resolve technical issues.Strong technical writing skills, including the ability to create procedures, troubleshooting guides, and knowledge-base content.Excellent analytical, problem-solving, communication, and customer-service skills.Ability to communicate effectively with end users, frontline technicians, internal teams, senior leaders, and executive stakeholders.Comfortable working independently and collaboratively in a fast-paced, customer-focused environment.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Antes de aceptar, pregunta sobre beneficios específicos como seguros médicos, bonos, vacaciones, horarios flexibles, capacitaciones o incentivos. Aunque no se detallan en la descripción, saber esto te ayudará a evaluar si la oferta se ajusta a tus necesidades. No olvides indagar sobre políticas de trabajo remoto y apoyo técnico para equipos personales.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo proporcionado en la descripción. En caso de que tengas dudas o necesites más información, no hay un correo o WhatsApp específico mencionado. Te recomiendo contactar a la empresa a través del enlace de la vacante en LinkedIn para evitar confusiones.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Al no estar especificado el rango salarial, pregunta directamente sobre el salario mensual en dólares y si es negociable. También pregunta sobre beneficios adicionales y si hay oportunidades de bonos o incrementos. Asegúrate de que estas condiciones estén claras antes de comprometerte a una entrevista.