Aliado estratégico
Empresa Americana de Emisión de TiquetesBogota
46 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado11 ago
Verificada actualmente: 11 ago
Buscamos un aliado estratégico en Bogotá para trabajar tiempo completo. El rol implica apoyar en la gestión de alianzas y oportunidades que impulsen los objetivos del equipo. Aunque el salario no está definido, la propuesta incluye espacio de crecimiento y participación en proyectos con impacto directo.
Acerca del puesto
Buscamos un aliado estratégico para brindar servicio al cliente en una empresa estadounidense dedicada a la emisión de tiquetes aéreos al por mayor. El rol es clave para garantizar una experiencia fluida y eficiente para los usuarios finales en Bogotá.
Responsabilidades principales
Atención personalizada a solicitudes de clientes finales, manejo de consultas relacionadas con procesos contables, gestión y procesamiento de reembolsos de tiquetes aéreos, además de realizar reemisiones y cambios según políticas de las aerolíneas y proveedores.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta posición es presencial en Bogotá. Pregunta por la dirección exacta de la oficina para evaluar tu tiempo de traslado y costos asociados. Averigua si la empresa tiene convenios de transporte o estacionamiento. Confirma si hay flexibilidad horaria considerando la movilidad en la ciudad, y si existen políticas de apoyo para el transporte.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- El rango salarial no está especificado. Antes de la entrevista, pregunta por el salario base mensual en COP, la estructura de aumentos (si aplica) y si existen bonificaciones por desempeño. Averigua sobre beneficios adicionales como auxilio de transporte, alimentación o salud, que impactan en la compensación total.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de correo electrónico. Debes enviar tu hoja de vida al email Karen.hernandez@amadeus.com. También puedes contactarlos vía WhatsApp al 3114716846 o 3165271389 si tienes preguntas antes de aplicar. Asegúrate de tener un asunto claro en tu correo para facilitar la revisión.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Pregunta por el formato de la entrevista (virtual o presencial) y por las etapas del proceso de selección. Averigua con quién te entrevistarás y cuál es su rol en la empresa. Es útil confirmar los temas principales que se abordarán para que puedas prepararte adecuadamente y demostrar tu interés.
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Considera si tienes experiencia en atención al cliente, especialmente en temas relacionados con reembolsos, cambios de tiquetes o procesos contables. Evalúa si te sientes cómodo trabajando directamente con clientes finales y resolviendo sus problemas. Una actitud proactiva y capacidad de adaptación a políticas de aerolíneas son importantes.