Soporte técnico
ExcolcarBogotá
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado14 sept
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Se busca un profesional de soporte técnico para incorporarse a un equipo en Bogotá. La posición es a tiempo completo. En esta oportunidad, no se especifica la remuneración, pero se ofrece la posibilidad de crecer en un entorno dinámico y colaborativo.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Bogotá. El rol implica brindar asistencia a usuarios, diagnosticar y resolver incidencias en hardware, software y redes. También se encargará del mantenimiento de equipos de cómputo, cámaras de seguridad y sistemas de seguridad informática. Se requiere elaborar reportes técnicos y gestionar controles de seguridad y antivirus.
Condiciones laborales
Contrato a término fijo, Lunes a viernes
Requisitos indispensables
Se requiere ser técnico o tecnólogo en Sistemas, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes, Cableado Estructurado o Desarrollo de Software. Es necesario contar con al menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico. Se valoran conocimientos en mantenimiento de equipos, redes, software, cámaras de seguridad y sistemas de seguridad informática. El candidato ideal debe dominar antivirus, controles de seguridad y elaboración de reportes técnicos. Se busca una persona responsable, proactiva y con capacidad para atender y solucionar requerimientos tecnológicos.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser anónima, pide detalles sobre la estructura del equipo y el tipo de infraestructura tecnológica que manejarás. Verifica si hay casos de uso reales o proyectos específicos donde apliques tus conocimientos en cámaras y redes.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que no se publica la banda salarial, pregunta por el rango exacto de compensación mensual y los componentes fijos versus variables. Confirma también si existen bonos por desempeño o beneficios adicionales que complementen el sueldo base. Es vital definir esto antes de la primera cita para asegurar que la oferta sea competitiva frente al mercado bogotano.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El rol es presencial en Bogotá, de lunes a viernes. Debes calcular tu tiempo y costo de traslado diario hacia la oficina. Pregunta específicamente por el punto de encuentro exacto dentro de la ciudad y si existe algún apoyo para transporte o estacionamiento. Considera que la asistencia ininterrumpida es clave para este puesto de soporte técnico.