Call center
Empresa ConfidencialBogotá
43 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado28 jul
Verificada actualmente: 28 jul
Buscan operador/a de atención al cliente para call center en Bogotá, con contrato full-time. El salario ronda el salario mínimo legal vigente, que equivale a aproximadamente 1.560.000 pesos al mes. Se busca disponibilidad de lunes a viernes, con horarios regulares.
Acerca del puesto
Buscamos un profesional para integrar nuestro equipo de Call Center en Bogotá. La función principal será atender llamadas, gestionar consultas de clientes y brindar información sobre servicios. Se valorará la capacidad para resolver problemas de manera eficiente y mantener un registro detallado de cada interacción. El puesto requiere disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Requisitos indispensables
Se requiere haber completado el nivel de bachillerato. Es indispensable poseer fluidez verbal y buena capacidad de comunicación. Se necesita experiencia o habilidad para manejar situaciones con clientes y trabajar bajo presión. La disponibilidad para turnos y el trabajo en equipo son aspectos evaluados.
Condiciones laborales
• Se ofrece un salario base competitivo. El puesto incluye un sistema de comisiones y bonos por desempeño. Contarás con oportunidades reales de crecimiento laboral dentro de la empresa. El ambiente de trabajo es colaborativo y de buen clima.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no se indica, es fundamental que preguntes durante la entrevista cuál es el salario base exacto para esta posición en Bogotá. También confirma si existen comisiones e incentivos por desempeño, cómo funcionan y cuáles son las metas para acceder a ellas. Entender el paquete total de compensación te ayudará a evaluar la oferta.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una empresa confidencial, intenta averiguar en la entrevista a qué se dedica la compañía y cuál es su cultura laboral. Pregunta sobre su estabilidad financiera, planes de crecimiento y la trayectoria de las personas que trabajan allí. Aclara también el motivo de mantener el anonimato en esta etapa del proceso.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es presencial en Bogotá. Asegúrate de preguntar la dirección exacta del centro de llamadas para calcular el tiempo de traslado desde tu lugar de residencia. Confirma si la empresa ofrece algún tipo de beneficio para el transporte, como un auxilio de movilidad o convenios con sistemas de transporte público.
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para esta posición no se menciona la necesidad de una licencia o documento específico. Sin embargo, es importante que tengas a mano tu documento de identidad y tu hoja de vida actualizada para el proceso de postulación. Si tienes certificaciones relacionadas con atención al cliente, prepáralas, podrían ser un plus.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de WhatsApp. Debes enviar tu información de contacto y hoja de vida al número +573242895276. Ten a mano tu información personal y laboral para enviarla de forma rápida y organizada. Asegúrate de incluir un mensaje conciso indicando que postulas para el cargo de Call Center.