Analista de soporte d365 scm
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
HyqooAmérica Latina (Remoto)
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado24 jul
Verificada actualmente: 24 jul
Buscamos un Analista de Soporte D365 SCM para trabajar de forma remota en toda América Latina. El puesto es a tiempo completo y requiere experiencia técnica en la gestión de la cadena de suministro. No se ha definido un salario para esta posición, la cual ofrece flexibilidad geográfica total.
Acerca del puesto
Hyqoo busca un Analista de Soporte D365 SCM para integrarse a su equipo de forma remota en América Latina. El objetivo principal es garantizar que el entorno de Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management funcione sin interrupciones y mejore de forma constante. En este puesto, trabajarás para optimizar los procesos de la cadena de suministro, solucionando problemas técnicos y funcionales que afecten la operatividad del negocio.
Responsabilidades principales
Tu labor incluye brindar soporte especializado y resolver fallos en los módulos de D365 SCM, desde compras hasta gestión de almacenes. Gestionarás los tickets de soporte de manera estructurada para asegurar respuestas rápidas y efectivas. También colaborarás con distintos departamentos para proponer mejoras en el sistema y monitorear su rendimiento mediante actualizaciones y cambios de configuración. Deberás documentar incidentes y solicitudes de cambio usando herramientas ITSM, realizar análisis de causa raíz para evitar errores recurrentes y capacitar a los usuarios finales en las mejores prácticas de la plataforma. Finalmente, apoyarás la integración de datos entre D365 SCM y otras aplicaciones de la empresa.
Requisitos indispensables
Necesitas un título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o una carrera afín. Es indispensable contar con más de 5 años de experiencia práctica brindando soporte en Microsoft Dynamics 365 SCM. Debes tener un conocimiento funcional sólido en módulos como Gestión de Inventarios, Almacenes, Compras, Ventas y Gestión de Productos. Valoramos mucho contar con certificaciones oficiales de Microsoft Dynamics 365 SCM y experiencia previa utilizando herramientas ITSM y sistemas de tickets. Se requiere capacidad analítica para resolver problemas complejos y habilidades de comunicación para trabajar con equipos técnicos y de negocio.
Preguntas frecuentes
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta posición es 100% remota y está abierta para candidatos de toda América Latina. Hyqoo está apostando por equipos distribuidos, así que no necesitas reubicarte. Te sugerimos confirmar en la entrevista si hay alguna restricción horaria o preferencia por zonas horarias específicas para facilitar la colaboración con el equipo.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo, que puedes encontrar en la publicación original de LinkedIn: [https://www.linkedin.com/jobs/view/4444014099](https://www.linkedin.com/jobs/view/4444014099). No se proporciona una dirección de correo electrónico directa para enviar tu CV. Asegúrate de revisar bien los requisitos del enlace antes de aplicar.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es importante que preguntes sobre el rango salarial específico para esta posición en Argentina (ARS). Aunque la vacante indica que el salario es mensual, no se proporciona un valor. Pregunta también sobre la posibilidad de revisión salarial, beneficios adicionales (si los hay) y la frecuencia de pago. Hyqoo indica que es un salario fijo y no negociable, pero confirma esto.