Líder de qa de salesforce
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
Perficient Latin AmericaAmérica Latina (Remoto)
43 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado29 jul
Buscamos un líder en calidad para Salesforce en modalidad remota desde cualquier ciudad de América Latina. El rol implica diseñar e implementar estrategias de testing, garantizar la calidad de soluciones en la nube y coordinar equipos técnicos. Experiencia comprobada en Salesforce y metodologías ágiles es esencial. Contrato a tiempo completo.
5+ años de experiencia
Acerca del puesto
En Perficient Latin America, el puesto de Salesforce QA Lead se enfoca en liderar el ciclo completo de aseguramiento de calidad para proyectos en la plataforma Salesforce. El rol exige trabajar de cerca con gerentes de proyecto para definir requerimientos clave, colaborar con la dirección en estimaciones y asignación de recursos, y guiar a un equipo de ingenieros de QA. Además, participas activamente en ceremonias SCRUM para alinear los procesos de prueba con las necesidades del negocio, diseñando estrategias que aseguren la calidad del producto final. Como puente entre la alta dirección, el scrum master, desarrolladores principales, ingenieros de lanzamiento y analistas de negocio, debes tomar decisiones críticas y gestionar la capacidad del equipo con firmeza. La comunicación clara y los reportes precisos a la gerencia son parte esencial de este rol.
Responsabilidades principales
- Definir requerimientos clave junto a gerentes de proyecto y colaborar con la dirección para estimar plazos y asignar recursos de manera eficiente. Supervisar y guiar a un equipo de ingenieros de QA, asegurando que las pruebas se alineen con los objetivos del negocio. Participar activamente en ceremonias SCRUM para entender necesidades comerciales y ajustar estrategias de prueba en consecuencia. Diseñar e implementar una estrategia de testing robusta, desde la planificación hasta la ejecución, garantizando la calidad del software. Gestionar tickets de QA, recursos asignados y entornos de prueba, incluyendo la preparación y configuración de datos necesarios. Desarrollar casos de prueba, ejecutar pruebas manuales y analizar resultados para reportar hallazgos con claridad. Identificar, registrar y rastrear incidencias o errores hasta su resolución, realizando análisis de causas raíces cuando sea necesario. Liderar sesiones de triaje para resolver problemas con rapidez dentro del equipo. Planificar pruebas de regresión anticipadamente, especialmente para lanzamientos como Spring, Summer y Winter de Salesforce. Monitorear entornos de producción en busca de posibles fallos y colaborar con analistas de negocio para solucionarlos de manera ágil. Actuar como enlace principal entre todas las partes involucradas en QA durante el ciclo de vida del proyecto. Comprender a profundidad la arquitectura del sistema para orientar estrategias de testing efectivas. Mantener comunicación fluida con la alta dirección, presentando reportes detallados sobre el avance y resultados de las pruebas.
Condiciones laborales
Bachelor degree in Computer Science or Information Technology related disciplines. 5+ years of experience in QA and Testing Projects. 1+ years of experience in QA Lead position. High English written and verbal communication skills to build a trusting relationship with major project stakeholders. Strong analysis abilities and a high level of customer service to perform exceptional work. Strong understanding of software development processes and Agile methodologies. Excellent problem-solving abilities and attention to detail. In-depth knowledge of Salesforce architecture and functionality.
Requisitos indispensables
Se requiere experiencia comprobada en el desarrollo y ejecución de pruebas funcionales, de integración, de sistema, de aceptación del usuario y de regresión. Conocimiento sólido en herramientas de automatización como Provar, así como en la administración de plataformas de gestión de pruebas y seguimiento de defectos (ej.: ALM, Test Manager, JIRA, Zephyr, Azure DevOps). Proficiencia avanzada en la plataforma Salesforce CRM, incluyendo configuración, gestión de objetos, Lightning App Builder, administración de datos y automatizaciones de procesos. Además, se valora experiencia en pruebas de API y manejo de entornos de prueba y producción.
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Preguntas frecuentes
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta posición es 100% remota con sede en América Latina. El equipo trabaja con total flexibilidad geográfica, reportando directamente a la gerencia y colaborando en ceremonias Scrum virtuales. No hay requisito de presencialidad en una oficina física, lo que te permite gestionar tu entorno de trabajo desde cualquier lugar de la región mientras mantienes alta disponibilidad para los stakeholders.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que la vacante no revela la cifra salarial, pregunta directamente por el rango de compensación mensual en moneda local o la estructura de pago si es en dólares. Indaga sobre bonos por desempeño, beneficios específicos de la empresa y el nivel de senioridad exacto que define el salario. Es clave confirmar si el pago es fijo o negociable antes de avanzar al siguiente paso del proceso.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- El perfil busca específicamente más de 5 años en pruebas y al menos 1 año liderando equipos QA. Si tienes un poco menos de experiencia, asegúrate de destacar tu proficiencia avanzada en Salesforce, tu dominio de herramientas como Provar y tu capacidad demostrada para gestionar ciclos de vida completos. La sólida comunicación en inglés es un filtro obligatorio; sin ella, las opciones de postulación son limitadas independientemente de tu bagaje técnico.