Soporte técnico - help desk
Neo MarketLuque
75 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado30 jul
Buscan técnico de soporte para ayuda remota en Luque, con jornada completa. El rol incluye resolver consultas técnicas básicas, gestionar incidencias y asistir al cliente con equipos y software. El salario es el mínimo legal vigente. Experiencia previa en soporte no es obligatoria, pero se valora manejo de sistemas operativos y herramientas comunes.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
En Neo Market, buscamos un profesional para el área de Soporte Técnico – Help Desk en Luque. El rol consiste en dar atención directa a los usuarios, resolver incidencias técnicas y asegurar que los sistemas funcionen sin problemas. El día a día incluye diagnosticar fallos, documentar casos y colaborar con otros equipos cuando sea necesario. La comunicación clara y la paciencia son clave para ofrecer una solución rápida y efectiva. Este puesto es ideal para alguien con interés en tecnología y vocación de servicio al cliente.
Requisitos indispensables
Se requiere experiencia previa en el área, entre 1 y 2 años. También valoramos perfiles que sean estudiantes o egresados de carreras como Informática, Análisis de Sistemas o similares. La disponibilidad para asumir el puesto inmediatamente es fundamental.
Condiciones laborales
Lunes a viernes de 08:00 a 18:00. Sábados de 08:00 a 12:00.
Otras opciones de contacto
Enviar CV por correoVacantes similares sugeridas
Ver todas las ofertas de Soporte Técnico / IT
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es presencial en Luque. Antes de postularte, verifica la distancia y el tiempo de traslado desde tu domicilio. Si necesitas transporte público o privado, pregunta sobre las opciones disponibles en la zona. También puedes consultar si la empresa ofrece algún beneficio relacionado con el traslado.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante pide entre 1 y 2 años de experiencia, pero si tienes menos, igual puedes postularte. Destaca tus habilidades y conocimientos en tecnología y servicio al cliente. Menciona proyectos o prácticas que hayas realizado y que sean relevantes para el puesto. La empresa valorará tu interés y capacidad de aprendizaje.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Como el salario no está especificado, pregunta directamente al contacto, thmatriz@boxmayorista.com.py o por WhatsApp al +595974227305. Averigua el rango salarial, los beneficios adicionales y la frecuencia de pago. También pregunta sobre las posibilidades de crecimiento y aumento salarial a futuro.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 08:00 a 12:00. Asegúrate de confirmar si hay flexibilidad en el horario o si hay posibilidad de trabajar desde casa en algún momento. También pregunta sobre las pausas y si hay horarios fijos para las comidas.