Soporte tecnico - help desk
NEO marketLuque
49 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado13 ago
Verificada actualmente: 13 ago
Buscamos un técnico de soporte en Help Desk para trabajar de forma presencial en Luque, con jornada completa. El puesto requiere atención a usuarios, resolución de incidencias técnicas y apoyo en el mantenimiento de equipos y sistemas. El salario ofrecido cumple con el mínimo legal vigente.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un técnico de soporte para el área de Help Desk en NEO market, con responsabilidades directas en la resolución de incidencias técnicas relacionadas con equipos, redes y sistemas. El rol incluye atender solicitudes de usuarios, diagnosticar problemas de software y hardware, y garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica. Se trabaja en entorno presencial en Luque, con un equipo dinámico y procesos definidos para la gestión de tickets. La persona debe estar preparada para intervenir rápidamente ante fallos críticos y documentar cada caso para seguimiento interno.
Requisitos indispensables
Experiencia mínima de 1 a 2 años en roles de soporte técnico o Help Desk
Formación académica en Informática, Análisis de Sistemas o carreras afines (estudiante o graduado)
Disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar
Condiciones laborales
Lunes a viernes de 08:00 a 18:00. Sábados de 08:00 a 12:00.
Otras opciones de contacto
Enviar CV por correo
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario de trabajo es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, con una jornada adicional los sábados de 08:00 a 12:00. Es un horario completo y presencial en Luque. Te recomiendo confirmar durante la entrevista si existen posibilidades de flexibilidad o si este horario es inamovible, para asegurarte de que se ajusta a tus necesidades.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de WhatsApp al número +595974227305. También puedes enviar tu CV al correo electrónico thmatriz@boxmayorista.com.py. Asegúrate de indicar en tu mensaje que es para la vacante de Soporte Técnico - Help Desk en NEO market. ¡Mucha suerte con tu postulación!
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es muy importante que en la entrevista preguntes sobre el rango salarial para el puesto. Averigua si el salario ofrecido es competitivo con otras ofertas similares en la zona de Luque. También puedes preguntar por la posibilidad de bonos, comisiones o beneficios adicionales que complementen tu remuneración mensual. Confirma la frecuencia de pago (mensual).
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante indica que se requiere un mínimo de 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o Help Desk. Sin embargo, si tienes una formación académica sólida en Informática o áreas afines y estás dispuesto a aprender rápidamente, vale la pena intentarlo. Destaca tus habilidades técnicas, proyectos personales y tu entusiasmo por el área en tu postulación.