Especialista en soporte de arcgis
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
JobsityAmérica Latina (Remoto)
85 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado30 jun
Verificada actualmente: 30 jun
Especialista en soporte técnico para ArcGIS, trabajando de forma remota en América Latina. Es un puesto a tiempo completo que requiere ayudar a usuarios con soluciones técnicas relacionadas con sistemas de información geográfica. No se cuenta con información sobre el salario ni la fecha de publicación.
3+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Especialista de Soporte ArcGIS de nivel intermedio para brindar apoyo a una empresa estadounidense dedicada al mantenimiento de carreteras e infraestructura. El puesto es remoto, dirigido a profesionales de América Latina que puedan trabajar como contratistas independientes. Serás parte de un equipo técnico clave, ofreciendo soporte constante a usuarios operativos y de campo en el uso diario de herramientas GIS.
Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 para incidencias relacionadas con ArcGIS. Resolver problemas de acceso, inicio de sesión, licencias, permisos, configuraciones, sincronización, aplicaciones móviles y envíos desde el campo. Crear, actualizar y mantener formularios en Survey123 usando XLSForm. Configurar y dar soporte a Field Maps y Quick Capture para la recolección móvil de datos. Elaborar y gestionar mapas, dashboards, aplicaciones web, capas y servicios de entidades en ArcGIS Online/Portal. Usar ArcGIS Pro para análisis espacial, limpieza de datos y tareas de soporte GIS. Asistir a usuarios no técnicos, personal de campo y equipos de oficina con comunicación clara y paciente. Documentar incidencias, soluciones aplicadas y patrones recurrentes en el soporte técnico.
Requisitos indispensables
Experiencia profesional mínima de 3 años en entornos GIS. Manejo práctico de ArcGIS Online/Portal y ArcGIS Pro. Conocimiento en Survey123 y XLSForm. Experiencia con Field Maps, Quick Capture o flujos móviles de recolección de datos. Habilidades sólidas para resolver problemas técnicos relacionados con permisos, sincronización, mapas offline, servicios de entidades y herramientas ArcGIS. Experiencia apoyando a equipos de campo o usuarios no técnicos. Dominio avanzado del inglés y español fluido. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hora central de EE. UU. Capacidad para trabajar de forma remota como contratista independiente desde cualquier país de América Latina.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante solicita al menos 3 años de experiencia en entornos GIS. Si tienes menos, te animo a postularte si consideras que tus habilidades y conocimientos son sólidos en ArcGIS Online/Portal, Survey123 y Field Maps. En tu postulación, enfócate en proyectos concretos donde hayas aplicado estas herramientas y demuestra tu capacidad para aprender rápido.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo, disponible en la publicación original de LinkedIn. No se proporciona una dirección de correo electrónico directa para postular. Revisa el enlace para conocer los pasos específicos y los documentos que debes preparar. ¡Mucha suerte con tu aplicación!
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Como el rango salarial no está especificado, es fundamental preguntar durante la entrevista. Averigua el presupuesto disponible para el puesto, la frecuencia de pago (mensual), y si el salario es negociable. También, consulta si hay beneficios adicionales como vales de despensa o seguro médico, aunque no se mencionan en la descripción.
- ¿Qué conviene destacar en el CV para esta vacante?
- En tu CV, resalta tu experiencia práctica con ArcGIS Online/Portal y ArcGIS Pro. Detalla tus habilidades en Survey123 (especialmente con XLSForm) y en aplicaciones móviles como Field Maps y Quick Capture. Demuestra tu capacidad para resolver problemas técnicos y tu facilidad para comunicarte con usuarios no técnicos. ¡Menciona tus conocimientos de inglés!
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, la vacante es completamente remota. Está dirigida a profesionales de América Latina que puedan trabajar como contratistas independientes. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hora central de EE. UU., por lo que es importante considerar la diferencia horaria según tu ubicación. Jobsity es la empresa que publica la vacante.