Coordinador de mejora continua y cx
ChevyPlanBogota
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario a convenir
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado1 sept
Buscamos un Coordinador de Mejora Continua y Experiencia del Cliente para incorporarse en Bogotá, en modalidad de tiempo completo. Se ofrece un salario base competitivo junto con un paquete de beneficios de la empresa. La posición requiere liderar iniciativas orientadas a optimizar procesos y fortalecer la satisfacción del cliente.
3+ años de experienciaPythonPower BISQLExcel+3 más
Acerca del puesto
Buscamos un Coordinador de Mejora Continua y Experiencia del Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Bogotá. El rol se enfoca en analizar datos, automatizar procesos y liderar iniciativas que optimicen la operación y mejoren la interacción con los clientes. Se requiere un perfil con formación en ingeniería o administración y experiencia comprobable en análisis y automatización.
Responsabilidades principales
Liderar el análisis de datos y la automatización de procesos clave. Impulsar soluciones innovadoras que optimicen la operación. Generar reportería estratégica para la toma de decisiones. Coordinar y dar seguimiento a proyectos de mejora continua y experiencia del cliente.
Condiciones laborales
Horario Lunes a viernes y un sábado al mes medio día. Modalidad presencial.
Requisitos indispensables
Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Dominio intermedio-avanzado de Python, Power BI, SQL y Excel. Mínimo tres (3) años de experiencia en cargos similares, liderando equipos y proyectos. Experiencia sólida en análisis de datos, reportería y automatización. Conocimiento de canales digitales como chat, WhatsApp, email y bots.
Beneficios
- Beneficios de compañía
Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El rango salarial no está definido públicamente en la publicación, pero se indica explícitamente que es negociable. Esto sugiere que el monto final dependerá de tu experiencia específica y habilidades técnicas al momento de la entrevista. Te recomendamos llegar preparado para discutir tus expectativas salariales basadas en el mercado actual para Bogotá.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La única vía para aplicar es enviando tu hoja de vida directamente a jeimy.garay@chevyplan.com.co. No hay formulario web ni plataforma externa. Asegúrate de incluir un asunto claro con el nombre del cargo y tu nombre completo para facilitar la gestión de tu solicitud por parte del equipo de reclutamiento.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- El perfil requiere mínimo tres años liderando equipos y proyectos similares. Si tienes menos tiempo, es probable que tu perfil no encaje con las exigencias operativas del puesto. Sin embargo, si posees una experiencia muy sólida en automatización o análisis de datos que compense los años faltantes, podrías intentar contactarlos para evaluar si hay flexibilidad.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- La vacante solo menciona genéricamente 'beneficios de compañía'. Es fundamental preguntar durante la entrevista sobre el seguro médico, bonificaciones, aportes parafiscales adicionales o días libres extras. Al ser presencial en Bogotá, también verifica si cubren transporte o alimentación, ya que estos detalles suelen variar entre empresas.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es presencial de lunes a viernes, más un sábado al mes por media jornada. Debes planificar tu logística diaria para estar disponible en la oficina de Bogotá bajo este esquema híbrido de carga semanal estándar con una sesión mensual adicional. Confirma si el sábado tiene horarios específicos o si es flexible dentro del día.