Ingeniero de operaciones técnicas
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
PairedAmérica Latina (Remoto)
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado9 oct
Buscamos un Ingeniero de Operaciones Técnicas para trabajar de forma remota en toda América Latina. La vacante es de tiempo completo y ofrece un salario competitivo en dólares. El perfil requiere experiencia sólida en gestión de infraestructura y automatización de procesos operativos dentro del entorno tecnológico actual.
3+ años de experiencia
Acerca del puesto
Paired busca un Ingeniero de Operaciones Técnicas para un puesto remoto en América Latina, trabajando con una empresa de bienes raíces con sede en Estados Unidos. Paired es una agencia global de contratación que conecta talento remoto de primer nivel con empresas que buscan perfiles específicos. Su misión es ofrecer buenos empleos a personas talentosas sin importar dónde se encuentren. Esta posición está orientada a resolver incidencias técnicas, construir automatizaciones y mantener sistemas de negocio en funcionamiento.
Responsabilidades principales
Atender incidencias técnicas reportadas por equipos no técnicos. Investigar discrepancias en datos, fallos de integración, automatizaciones rotas y problemas de sincronización. Desarrollar y mantener automatizaciones usando Python, JavaScript o TypeScript. Diagnosticar CRMs, APIs, webhooks, integraciones, registros y bases de datos, en especial GoHighLevel (GHL). Construir y mantener flujos de pruebas automatizadas. Usar SQL y MongoDB para investigar y resolver problemas de datos. Detectar problemas recurrentes e implementar soluciones que los prevengan. Crear tableros y reportes sencillos para equipos no técnicos. Emplear herramientas de IA para acelerar el diagnóstico, la programación, las pruebas y la automatización.
Requisitos indispensables
Más de 3 años en soporte técnico, operaciones técnicas, ingeniería de automatización, QA automatizado o una combinación de estas áreas. Experiencia resolviendo problemas técnicos para usuarios no técnicos o equipos de negocio. Manejo práctico creando automatizaciones e integraciones entre múltiples sistemas. Sólida experiencia con APIs, webhooks, flujos de trabajo e integraciones de sistemas. Dominio de Python, JavaScript o TypeScript. Experiencia consultando e investigando datos en distintos tipos de bases de datos, preferentemente MongoDB. Experiencia diagnosticando CRMs y sistemas de negocio; GoHighLevel es un valor positivo importante. Capacidad para gestionar de forma independiente incidencias técnicas desde la investigación hasta la resolución. Habilidades de análisis de causa raíz y capacidad para implementar soluciones permanentes. Inglés escrito y oral sólido, con capacidad de explicar claramente problemas técnicos, causas raíz y soluciones a interlocutores no técnicos.
Beneficios
- Salario competitivo. Entorno de trabajo totalmente remoto con horario flexible.
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Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Aunque se solicita más de tres años de experiencia en áreas técnicas, considera que Paired valora mucho la capacidad de resolución de problemas y el aprendizaje rápido. Si tienes una trayectoria sólida en soporte técnico o automatización, incluso con menos experiencia formal, ¡no dudes en postularte! Destaca tus habilidades y proyectos que demuestren tu potencial para abordar las responsabilidades del puesto.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta es una posición totalmente remota en América Latina. Trabajarás desde cualquier lugar con una conexión a internet estable. El horario es flexible, lo que te permite adaptar tu jornada laboral a tus necesidades. Paired busca talento que pueda trabajar de forma autónoma y efectiva en un entorno virtual, colaborando con equipos distribuidos geográficamente.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además del salario competitivo y el horario flexible, te recomiendo confirmar detalles específicos sobre las políticas de vacaciones y días festivos. Pregunta sobre oportunidades de desarrollo profesional, como acceso a cursos o certificaciones. Verifica si ofrecen algún tipo de apoyo para equipos de trabajo en casa, como subsidios para internet o equipos.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no está especificado, es esencial preguntar durante la entrevista sobre la compensación total. Averigua el salario base, posibles bonificaciones por desempeño y cualquier otro beneficio adicional. Confirma la frecuencia de pago (mensual) y la moneda (USD). No dudes en negociar si consideras que tu experiencia justifica una oferta más alta.