Técnico de soporte de sistemas nivel 1
Empresa ConfidencialBogota
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado10 ago
Verificada actualmente: 10 ago
Buscamos un técnico de soporte nivel 1 para resolver incidencias básicas en sistemas y hardware en Bogotá. El puesto es full-time, con horario de oficina, y el salario corresponde al mínimo legal vigente en Colombia. Ideal para quien tenga experiencia en atención de usuarios y manejo de equipos.
Acerca del puesto
Buscamos un técnico de soporte de sistemas nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Bogotá. El rol implica resolver problemas técnicos básicos en equipos y software, garantizando que los sistemas operen sin interrupciones para los usuarios. Trabajarás directamente con clientes internos y externos, aplicando soluciones rápidas y eficientes a incidencias cotidianas. La experiencia en atención al cliente y conocimientos técnicos sólidos son clave para este puesto.
Condiciones laborales
Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Entiendo que la empresa prefiere mantener su identidad reservada por ahora. Antes de invertir tiempo en el proceso, te sugiero preguntar sobre el sector al que pertenecen, su tamaño aproximado (cantidad de empleados) y su cultura organizacional. También es bueno indagar sobre su estabilidad financiera y perspectivas de crecimiento. Esto te dará una mejor idea de si encajas con sus valores y objetivos.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de correo electrónico. Debes enviar tu hoja de vida al siguiente correo: liliana.becerra@innatel.com. Te aconsejo revisar la descripción del puesto para asegurarte de incluir toda la información solicitada en tu correo y adjuntar los documentos necesarios en formato PDF para una mejor compatibilidad.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El trabajo es presencial en Bogotá. Confirma la dirección exacta del lugar de trabajo para evaluar la distancia desde tu hogar y las opciones de transporte disponibles. Pregunta si la empresa ofrece algún tipo de beneficio para el transporte (vale de movilización) o si hay estacionamiento disponible. Considera el tiempo de traslado en horas pico para planificar tu día.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es comprensible que el rango salarial no esté especificado. Antes de la entrevista, pregunta por el salario base o el rango salarial para esta posición en Bogotá. También es importante preguntar sobre los beneficios adicionales que ofrece la empresa, como bonos, comisiones, seguro médico, o auxilio de alimentación, ya que estos forman parte de la compensación total. Confirma si el salario es neto o bruto.