Ingeniero/a de soporte nivel 1 de redes
ExperisBogotá
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Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado24 oct
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Buscan ingeniero de soporte nivel 1 en redes para Bogotá, en modalidad full-time. El salario ronda entre cinco y siete millones de pesos mensuales, dependiendo de la experiencia, más beneficios.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un ingeniero de soporte de primer nivel para redes en Bogotá, con dominio intermedio de inglés (B2) para manejar consultas técnicas y resolver incidencias en tiempo real. El rol se enfoca en garantizar la estabilidad de las redes corporativas, atendiendo desde fallas básicas hasta problemas de conectividad complejos. El candidato ideal tendrá habilidades prácticas para diagnosticar y resolver incidentes en entornos de telecomunicaciones, con un enfoque en protocolos y hardware de red. La posición exige trabajo bajo presión, coordinación con equipos de soporte superior y registro detallado de incidencias para mejorar procesos futuros.
Requisitos indispensables
Se requiere título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines. Mínimo dos años de experiencia comprobable en soporte técnico de telecomunicaciones, monitoreo de centros de operaciones de redes (NOC) o gestión de incidentes de conectividad. Conocimientos sólidos en protocolos TCP/IP, configuración de VLAN, NAT, DHCP y redes SD-WAN son obligatorios. Además, se valora experiencia práctica con routers y switches, así como nociones básicas sobre tecnologías de última milla: radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales. Familiaridad con herramientas de monitoreo de redes (NMS) y sistemas de gestión de tickets (como ServiceNow o similares). Dominio intermedio de inglés (B2) para documentación técnica y comunicación con equipos internacionales.
Condiciones laborales
Modalidad híbrida en Bogotá, con horarios 7x24. Contrato indefinido
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al postularte, asegúrate de preguntar sobre la reputación y el tamaño de la empresa. Pide referencias si es posible. Investiga si tiene presencia en redes sociales o plataformas de empleo.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- El rol exige mínimo 2 años de experiencia. Si tienes menos, evalúa si tus habilidades prácticas en redes, protocolos y herramientas de monitoreo compensan esa brecha.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario es negociable, pero no está publicado. Pregunta a Laura Cepeda sobre el rango estimado y los beneficios adicionales. Así tendrás claridad antes de avanzar en el proceso.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se envía por correo electrónico. La dirección del empleador está disponible en el botón de contacto de esta página.