Técnico de soporte asistencial
68 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 1,971,000
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado3 sept
Buscamos un Técnico de Soporte Asistencial para trabajar a tiempo completo en Bogotá. El salario mensual es de un millón novecientos setenta y un mil pesos. El candidato seleccionado se encargará de brindar asistencia técnica directa y asegurar la operatividad de los servicios en la ciudad.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Técnico de Soporte Asistencial con experiencia mínima de un año en atención a usuarios en entornos de sistemas de información. El rol requiere manejo técnico de plataformas y capacidad para interpretar necesidades operativas en centros de salud. Se valorará formación en sistemas o áreas afines, con enfoque práctico en la resolución de incidencias y apoyo a procesos tecnológicos en entornos clínicos.
Responsabilidades principales
Atender solicitudes de soporte técnico de usuarios relacionadas con el funcionamiento de sistemas de información.
Identificar y documentar problemas reportados por personal clínico y administrativo para facilitar su diagnóstico.
Colaborar con equipos de desarrollo al entregar información precisa sobre requerimientos funcionales y errores detectados.
Apoyar en el correcto funcionamiento de la central de información mediante seguimiento de incidencias y reportes operativos.
Condiciones laborales
Contrato a término indefinido. Horarios: Turnos de 7:00 a.m. a 2:00p.m. o 12:00 m. a 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 5:00p.m.
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Este puesto es presencial en el Centro Policlínico del Olaya, ubicado en Bogotá. Al ser un trabajo de campo clínico, debes calcular tu tiempo de llegada considerando el tráfico de la ciudad. No hay modalidad híbrida ni remota disponible para este rol, por lo que tu vivienda debe estar cerca de la sede o contar con transporte confiable para cumplir los turnos establecidos sin contratiempos.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- La oferta indica un salario mensual fijo de $1.971.000 COP sin margen de negociación. Esta cifra es el monto único disponible para el puesto y no varía según la experiencia adicional o habilidades específicas. Si este valor se ajusta a tus expectativas económicas actuales, puedes avanzar; si buscas una cifra superior, esta vacante no cumple con ese requisito financiero específico.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- El perfil exige al menos un año de experiencia comprobable atendiendo usuarios en sistemas de información dentro de entornos de salud. Si tienes menos tiempo en el sector, es probable que no cumplas el filtro inicial requerido para gestionar incidencias clínicas. Sin embargo, si posees formación técnica sólida y has realizado prácticas relevantes, podrías intentar contactar directamente para explicar tu caso concreto.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es a término indefinido con dos opciones de turno: de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. o de 12:00 m. a 7:00 p.m. Además, se requiere disponibilidad para trabajar los sábados de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Es vital que verifiques tu disponibilidad real para cubrir estos bloques horarios completos antes de enviar tu solicitud, ya que la cobertura operativa depende de este cumplimiento estricto.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Las postulaciones se gestionan exclusivamente a través de WhatsApp al número +57 300 44 10 033 o enviando un correo a reclutador.cpo@medicalith.com. Te recomendamos preparar tu hoja de vida digitalmente antes de escribir para agilizar el proceso. El canal principal parece ser la mensajería instantánea, pero asegúrate de incluir datos de contacto claros en tu primer mensaje.