Senior amazon connect / cxe lead
Praxis LATAMUbicación no especificada
41 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Modalidadremote
Publicado21 oct
Buscamos un Senior Amazon Connect / CXE Lead para integrarse a nuestro equipo. El puesto ofrece una remuneración en dólares estadounidenses. No se ha especificado la ubicación exacta ni la modalidad de contratación, por lo que el candidato ideal deberá adaptarse a las necesidades operativas del proyecto.
Acerca del puesto
Buscamos un Senior Amazon Connect / CXE Lead para trabajar de forma remota bajo la modalidad de contratista. El rol requiere un perfil con dominio técnico avanzado en Amazon Connect y un enfoque sólido en la experiencia del cliente (CX). Es indispensable contar con un nivel de inglés C1 y el pago se realiza en dólares estadounidenses (USD).
Responsabilidades principales
Las funciones principales incluyen el liderazgo técnico de proyectos y la gestión de soluciones basadas en Amazon Connect. Deberás dirigir estrategias de Customer Experience (CX) y mantener una comunicación fluida en inglés avanzado para coordinar las operaciones técnicas del área.
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Preguntas frecuentes
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta posición es 100% remota. Puedes trabajar desde cualquier lugar con una conexión a internet estable. Praxis LATAM opera bajo esta modalidad para este rol, lo que te permite flexibilidad en tu ubicación. Asegúrate de confirmar durante la entrevista si existen requisitos de horario específicos o cobertura geográfica dentro de Latinoamérica.
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Esta vacante es ideal si tienes experiencia sólida liderando proyectos técnicos con Amazon Connect y un fuerte enfoque en mejorar la experiencia del cliente. El dominio del inglés a nivel C1 es indispensable, ya que la comunicación con el equipo y clientes se realizará en este idioma. Si te apasiona la tecnología y la CX, ¡adelante!
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de correo electrónico. Debes enviar tu CV y una breve carta de presentación a j2.serna@staff.praxisglobe.com. Asegúrate de indicar en el asunto del correo el nombre de la vacante para facilitar la gestión de tu aplicación. ¡No olvides revisar bien tu información antes de enviar!
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Como el rango salarial no está especificado, es fundamental preguntar sobre la compensación durante tu primera conversación con el reclutador. Pregunta específicamente sobre el salario en dólares estadounidenses (USD) que ofrecen, la frecuencia de pago, y si existen beneficios adicionales como bonos o planes de salud. Confirma también si el pago es como contratista.
- ¿Qué conviene destacar en el CV para esta vacante?
- En tu CV, enfócate en tu experiencia práctica con Amazon Connect, incluyendo los proyectos que hayas liderado, las soluciones que hayas implementado y los resultados que hayas obtenido. Destaca tus habilidades de liderazgo, tu capacidad para trabajar en equipo y tu dominio del inglés. Menciona también cualquier certificación relevante en Amazon Connect o CX.