Consultor salesforce service cloud & experience cloud empresa: allied global technology services
Remoto LATAM
Esta vaga é 100% remota e está aberta a candidatos de qualquer país da LATAM (Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, México, Paraguai, Uruguai). Mesmo que a ficha mencione uma cidade, não é necessário morar lá: a empresa contrata em toda a região.
Allied Global Technology ServicesAmérica Latina (Remoto)
85 pessoas interessadas nesta vaga
Seja um dos primeiros a se candidatar
SalárioSalário não especificado
Modalidaderemote
Publicado23 jul
Verificada atualmente: 23 jul
Oportunidade para Consultor de Salesforce Service Cloud e Experience Cloud. A vaga é remota para profissionais residentes na América Latina. Não foram informados o tipo de contrato, a remuneração mensal nem a data de publicação da vaga. Interessados devem possuir experiência técnica nas nuvens mencionadas para atuar no projeto.
3+ anos de experiência
Sobre a vaga
A Allied Global Technology Services busca um Consultor e Desenvolvedor especializado em Salesforce Service Cloud e Experience Cloud. O objetivo é criar, aplicar e aprimorar soluções na plataforma para otimizar a operação de atendimento e a experiência digital dos clientes em projetos na América Latina.
Responsabilidades principais
Configurar e personalizar o Service Cloud, atuando com Filas, Macros e Console de Serviço. Desenvolver portais para clientes e parceiros via Experience Cloud usando templates LWR ou Aura. Criar soluções customizadas com Apex, LWC e Flow Builder. Realizar integrações com sistemas externos via APIs REST/SOAP ou MuleSoft. Transformar necessidades de negócio em soluções escaláveis, realizando testes unitários e documentação técnica. Atuar em times Scrum ou Kanban junto a arquitetos e analistas.
Requisitos indispensáveis
Inglês avançado para conversação. Experiência prática de 3 a 5 anos ou mais com a plataforma Salesforce. Domínio em Service Cloud (Gestão de Casos, Omni-Channel e Knowledge), com diferencial para quem conhece CTI. Experiência comprovada em Experience Cloud e sólidos conhecimentos em Apex, LWC, SOQL, SOSL e Flow Builder. Entendimento de modelos de dados e segurança (Perfis, Conjuntos de Permissões, Papéis e Regras de Compartilhamento). Vivência com metodologias Ágeis.
Condicoes de trabalho
• Trabalho 100% remoto, 15 dias de folga remunerada (PTO) por ano, feriados dos EUA pagos e pagamentos mensais via Deel.com.
Perguntas frequentes
- Posso me candidatar com menos experiência?
- A vaga pede 3 a 5 anos de experiência prática com Salesforce, especialmente em Service Cloud e Experience Cloud. Se você tem um pouco menos, mas sente que suas habilidades em Apex, LWC e Flows compensam, vale a pena tentar. O diferencial é a sua capacidade de demonstrar o conhecimento técnico e a vivência com metodologias ágeis na sua candidatura e entrevista.
- Que benefícios vale confirmar antes de aceitar?
- A Allied Global oferece trabalho 100% remoto, o que é um grande ponto. Além disso, são 15 dias de folga remunerada (PTO) por ano e feriados dos EUA pagos. A forma de pagamento é mensal, via Deel.com. É bom confirmar detalhes sobre como funcionam esses feriados e se há outras oportunidades de desenvolvimento profissional na empresa.
- Que perguntas fazer sobre salário antes da entrevista?
- Como a faixa salarial não foi divulgada, é essencial perguntar sobre isso logo no início. Questione qual é a pretensão salarial da empresa para essa posição, se o salário é fixo ou se há bônus/comissões, e como funciona o processo de reajuste salarial. Saber se há possibilidade de negociação também é importante.
- A vaga é totalmente remota?
- Sim, a vaga é 100% remota, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar na América Latina. Isso oferece flexibilidade e elimina a necessidade de deslocamento. É uma ótima oportunidade para quem busca um equilíbrio entre vida pessoal e profissional com a conveniência do trabalho home office.
- Por qual meio devo enviar a candidatura?
- A candidatura deve ser feita através de um link externo, conforme indicado na descrição da vaga. Procure pelo botão ou link de 'Candidatar-se' ou 'Apply Now' na página onde você encontrou a oportunidade. Certifique-se de ter seu currículo e, se possível, um portfólio atualizado para enviar.