Termos e Condições

1. Aceitação

Ao usar a plataforma TOKA, você concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize os serviços.

2. Natureza do serviço

A TOKA é um agregador de vagas que facilita a conexão entre candidatos e empregadores no Paraguai, Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, México e Uruguai. Não somos uma agência de emprego e não participamos da contratação final entre empresa e candidato.

3. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras na sua conta ou no seu perfil.
• Não usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Não tentar comprometer a segurança do site, extrair dados de forma automatizada nem prejudicar seu funcionamento.
• Não tentar identificar as pessoas dos perfis publicados sem nome na TOKA, combiná-los com outras fontes com essa finalidade nem copiá-los de forma massiva ou automatizada.

4. Propriedade intelectual

A marca TOKA, o design e o código do site, nossos textos e os vídeos que produzimos pertencem à TOKA ou a quem nos licenciou. Os textos das vagas pertencem a quem os redigiu. Os nomes, marcas e logotipos das empresas pertencem aos seus titulares; nós os usamos somente para identificar o empregador de cada vaga, o que não implica patrocínio nem relação comercial com a TOKA.

Se você publica conteúdo na TOKA (vagas, dados da empresa, logotipos ou imagens), concede à TOKA uma licença gratuita, não exclusiva e mundial para reproduzi-lo, adaptar seu formato, traduzi-lo e comunicá-lo no site, em e-mails, em buscadores e em vídeos das nossas contas oficiais em redes sociais, enquanto a vaga estiver publicada e, para os vídeos já publicados, até que você peça a retirada. Você declara ter os direitos necessários para concedê-la.

Se você preencher um perfil e autorizar sua versão pública, permite que resumamos e adaptemos seus textos para prepará-la, enquanto mantiver a autorização.

Pedidos de retirada. Se você é titular de um conteúdo, de uma marca ou de dados que aparecem em uma vaga, em um vídeo das nossas contas ou em um perfil publicado sem nome — ou age em nome dele — e quer que o retiremos ou corrijamos, escreva para report@toka.lat com o link, sua relação com o conteúdo e o motivo. Analisamos cada pedido e, quando cabível, retiramos ou corrigimos o conteúdo no site e nas nossas contas. Se o pedido for do próprio empregador sobre a sua vaga, nós a retiramos do site e não a usamos em novos vídeos.

5. Limitação de responsabilidade

• Vagas de terceiros. As vagas são redigidas e publicadas pelos empregadores ou vêm de fontes públicas. Aplicamos controles automáticos e revisamos vagas, mas não conseguimos comprovar cada dado de cada anúncio: o salário, as condições e a existência do cargo são responsabilidade de quem publica. Antes de enviar documentos ou dados sensíveis, confirme a identidade do empregador.
• O que significam nossas marcações. «Verificada atualmente» indica que a vaga consta como ativa na TOKA segundo nossos controles automáticos periódicos. «Empresa verificada» indica que revisamos dados de identificação da empresa ou o vínculo de quem a administra na TOKA. Nenhuma das duas garante as condições do cargo nem o resultado de uma candidatura.
• Nunca pague por um emprego. Um empregador legítimo não deve pedir dinheiro por cursos, kits, exames ou garantias. A TOKA nunca pede pagamentos nem o código de acesso por telefone, WhatsApp ou redes sociais: não compartilhe o código com ninguém. Se algo parecer suspeito, use o botão «Denunciar» da vaga ou escreva para report@toka.lat.
• A TOKA não faz parte da contratação. Não somos o empregador nem uma agência de colocação e não participamos das entrevistas, da seleção ou da contratação: essas decisões e a relação de trabalho são exclusivamente entre candidato e empregador. Também não respondemos pelo que empregadores ou candidatos fizerem, exceto na medida em que a lei nos atribua responsabilidade.
• Recursos gratuitos, pagos e mudanças. O serviço é prestado como está disponível em cada momento. Hoje os recursos básicos são gratuitos; alguns recursos para candidatos ou para empregadores podem ser pagos, e antes da contratação informamos o preço e as condições. Podemos mudar, limitar, suspender ou deixar de oferecer recursos — por exemplo, o modo de acesso aos contatos, as formas de login, o limite de contatos, a publicação em redes sociais ou a versão pública dos perfis — e fazer interrupções para manutenção ou por causas alheias a nós. Se deixarmos de prestar o serviço, avisaremos no site e, a quem tiver conta, por e-mail.
• Sites e anúncios de terceiros. Os links para sites de empregadores, para a fonte original e para formulários externos, assim como os anúncios exibidos pelo Google, são de terceiros: não os controlamos e não respondemos pelo seu conteúdo nem pelas suas práticas de privacidade.
• Alcance. O disposto acima se aplica na máxima medida permitida pela lei aplicável. Nada nestes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a lei de defesa do consumidor ou de proteção de dados do seu país não permite excluir ou limitar.

6. Lei aplicável, foro e idioma

Estes termos são regidos pelas leis da República do Paraguai, sem prejuízo das normas de defesa do consumidor e de proteção de dados do seu país que sejam de aplicação obrigatória.

Se você usa a TOKA como consumidor, pode apresentar reclamações às autoridades de defesa do consumidor ou de proteção de dados e aos tribunais do seu domicílio, quando a lei do seu país permitir. Nos demais casos, incluindo empregadores que usam a TOKA em sua atividade, as controvérsias são submetidas aos tribunais da cidade de Assunção. Antes de iniciar uma reclamação, você pode nos escrever em hola@toka.lat para tentar resolvê-la.

Estes termos são publicados em espanhol e em português com o mesmo conteúdo. Se houver diferença entre as versões, aplica-se a interpretação mais favorável ao consumidor; nos demais casos, prevalece a versão em espanhol. Se uma cláusula for considerada inválida ou inaplicável, as demais continuam em vigor.

7. Conta de candidato

Em alguns períodos o contato de um empregador pode ser exibido sem login; em outros, para vê-lo é preciso entrar com uma conta de candidato gratuita. Se você criar uma conta:

• Acesso. Você pode entrar com um código que enviamos por e-mail e, quando disponíveis, com Google ou Facebook. Para criar a conta é preciso aceitar a Política de Privacidade em uma caixa obrigatória e declarar ter 18 anos ou mais.
• Uso pessoal. A conta é pessoal. Você não pode compartilhá-la nem usá-la para coletar contatos de empregadores de forma massiva ou automatizada.
• Limite de contatos. Cada conta pode abrir uma quantidade limitada de contatos em cada período de tempo. A quantidade e a duração do período podem mudar e ser diferentes conforme o recurso ou o plano. Se você atingir o limite, pode continuar quando começar o período seguinte.
• Suspensão e encerramento. Podemos limitar, suspender ou encerrar uma conta usada para extrair dados, enviar spam, se passar por outra pessoa, cometer fraudes ou descumprir estes termos, ou quando um uso automatizado ou anômalo tornar isso necessário para proteger o serviço. Se você achar que foi um erro, escreva para hola@toka.lat e analisaremos. Se você não entrar por 24 meses, excluímos a conta de candidato; se a mesma conta também é usada como empregador, ela não é excluída por inatividade. Isso é explicado na Política de Privacidade.
• Exclusão. Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Minha conta ou seguindo os passos de /eliminar-cuenta. Quais dados são excluídos e em quais prazos está explicado na Política de Privacidade.

Os e-mails com vagas, a exibição do seu perfil para empregadores e a publicação de uma versão do seu perfil sem seu nome e sem seus dados de contato são opcionais e exigem autorizações à parte, descritas na Política de Privacidade. Se você autorizar a versão pública, nós a preparamos a partir do seu perfil quando esta função estiver disponível. Se você vir nela algo incorreto ou que permita reconhecer você, pode retirá-la em Minha conta ou nos escrever em privacidad@toka.lat para que a corrijamos.

8. Publicação em redes sociais (TOKA Social Video)

O TOKA Social Video é uma ferramenta interna de acesso restrito, pensada somente para as contas oficiais da TOKA no YouTube e no TikTok do Paraguai, Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, México e Uruguai. Ela opera apenas com as contas que estão conectadas e autorizadas. Só podem ser conectadas contas da TOKA ou contas que o operador esteja autorizado a administrar.

O operador autorizado pode usar modos manuais e modos de publicação programada. No modo manual ele escolhe um vídeo específico e revisa o título, a descrição e a configuração de privacidade ou o modo de publicação antes de enviá-lo. A publicação automática só é habilitada após uma autorização prévia e expressa do titular das contas, que identifica as contas oficiais, a frequência, o horário, o modo de publicação ou a visibilidade e as regras de metadados aplicáveis. O operador mantém o controle para desativar uma conta, interromper o agendador, mudar o modo permitido e revogar o OAuth.

O operador deve ter os direitos necessários sobre o vídeo, as imagens, a música e os demais elementos incluídos; a música e o áudio devem estar autorizados para uso comercial e para publicação nessas plataformas. Também deve fornecer as declarações de conteúdo comercial ou gerado por inteligência artificial quando aplicável. A aceitação técnica de uma solicitação não garante a publicação: o YouTube ou o TikTok podem processar, moderar, limitar ou rejeitar conteúdo conforme suas próprias políticas.

A disponibilidade de cada integração e de cada conta depende das aprovações da plataforma e de uma autorização OAuth ativa. Os recursos são habilitados somente para as contas oficiais conectadas e autorizadas. A TOKA não é afiliada ao YouTube nem ao TikTok e não tem o endosso dessas plataformas.

8.1. Serviços de API do YouTube

A ferramenta de publicação da TOKA utiliza os Serviços de API do YouTube. Ao autorizar ou usar essa integração, o operador concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube, às políticas aplicáveis do YouTube e à Política de Privacidade do Google.

O acesso pode ser revogado a qualquer momento pela ferramenta ou pelos controles de segurança da Conta do Google. Revogar o acesso não exclui os vídeos já publicados; eles são excluídos pelo YouTube Studio.

8.2. Integração com o TikTok

A ferramenta de publicação da TOKA utiliza a TikTok API for Business, incluindo a Accounts API, para publicar vídeos nas contas oficiais conectadas ou enviá-los como rascunhos. Ao conectar uma conta ou usar essa integração, o operador aceita os Termos de Serviço para Desenvolvedores do TikTok, as políticas aplicáveis do TikTok e a Política de Privacidade para Parceiros do TikTok.

A autorização pode ser retirada a qualquer momento pela ferramenta ou pelos controles de segurança e permissões do TikTok. Retirar a autorização não exclui automaticamente os vídeos já publicados; eles são excluídos pelos controles do TikTok.

9. Empregadores

Se você publica vagas ou administra uma empresa na TOKA:

• Conteúdo verdadeiro e legal. Você é responsável por que suas vagas e os dados de contato que publica sejam verdadeiros e atuais, cumpram a legislação trabalhista, antidiscriminatória e de proteção de dados aplicável e a Política de conteúdo para empregadores, e por ter autorização para publicar os dados de contato das pessoas que constam nelas.
• Sem cobranças a candidatos. Você não pode pedir aos candidatos dinheiro nem qualquer outro pagamento para se candidatarem, serem entrevistados ou contratados.
• Sem discriminação. Você não pode excluir candidatos por motivos proibidos por lei, como origem, nacionalidade, sexo, idade, estado civil, religião, opinião política ou sindical, deficiência ou orientação sexual, salvo requisitos do cargo permitidos por lei.
• Dados de candidatos. Os dados que você recebe de candidatos — as mensagens e contatos que eles enviam e os perfis que você recebe pela TOKA — são tratados por você como controlador independente e sob sua própria responsabilidade: somente para seus processos seletivos, conforme a lei de proteção de dados aplicável e sem cedê-los nem comercializá-los a terceiros. Você também não pode tentar identificar as pessoas dos perfis publicados sem nome (seção 3) nem usar os perfis publicados para finalidades diferentes dos seus processos seletivos. Se um candidato pedir que você deixe de usar ou exclua seus dados, diretamente ou por meio da TOKA, você deve atender ao pedido conforme a lei.
• Moderação. Podemos revisar, não publicar, ajustar o formato ou a classificação (por exemplo, a cidade ou a área), pausar ou retirar vagas e limitar, suspender ou encerrar contas de empregador que descumpram estes termos, a Política de conteúdo ou a lei, ou diante de denúncias que indiquem risco aos candidatos. Quando possível, informamos o motivo; você pode pedir uma revisão respondendo a esse aviso ou escrevendo para report@toka.lat.
• Período de publicação. Cada vaga é publicada por um período de 60 dias a partir do momento em que aparece no site. Ao fim desse período, podemos encerrá-la. Antes de encerrá-la por esse motivo, escrevemos para o e-mail de contato informado na publicação ou para o da sua conta de empresa, com uma data-limite para responder. Se você confirmar que a vaga continua ativa, nós a renovamos por mais 60 dias nas condições vigentes naquele momento; se a renovação tiver custo, só a renovamos se você aceitar o preço. Se você não responder a tempo, podemos encerrá-la. Uma vaga encerrada por esse motivo não é reativada; para publicá-la de novo, é preciso enviá-la como uma vaga nova. Esta regra vale a partir de 7 de novembro de 2026; para as vagas publicadas antes dessa data, o primeiro período de 60 dias é contado a partir do momento em que comunicamos a regra a você por e-mail. Isso não limita a moderação descrita no item anterior.
• Recursos pagos. Hoje publicar é gratuito. A TOKA pode cobrar pela publicação ou renovação de vagas ou por outros recursos para empregadores e define o que é pago, o preço e a partir de quando se aplica. Antes de cobrar qualquer valor, informamos o preço e as condições, e não cobramos sem que você aceite. Uma vaga publicada sem custo continua sem custo até o fim do seu período.
• Indenidade. Na medida permitida pela lei, você mantém a TOKA indene de reclamações de terceiros — incluindo candidatos e autoridades — originadas nas suas vagas, nos dados que você publica, no seu tratamento dos dados de candidatos ou no descumprimento destes termos, incluindo as despesas razoáveis de defesa. Isso não se aplica na medida em que o dano decorra de culpa da TOKA.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Cada versão traz sua data nesta página. Se você tem uma conta e a mudança for importante, avisamos por e-mail. As mudanças importantes valem a partir da data indicada no aviso e não afetam fatos anteriores. Se não concordar, você pode deixar de usar o serviço e excluir sua conta.

11. Titular e contato

TOKA é o nome comercial de TOKA LAT, com sede em Asunción, Paraguay.
Contato: hola@toka.lat · Privacidade: privacidad@toka.lat