Gerente de producto de servicenow
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
10Pearls LATAMAmérica Latina (Remoto)
50 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado18 jul
Verificada actualmente: 18 jul
Buscamos un Product Manager para ServiceNow con contrato de tiempo completo y modalidad remota en toda América Latina. La posición está abierta actualmente, aunque el salario no ha sido especificado en la oferta. Se requiere experiencia en la gestión de productos tecnológicos para liderar iniciativas estratégicas en el mercado regional.
Acerca del puesto
10Pearls LATAM busca un Gerente de Producto de ServiceNow con experiencia para liderar la estrategia, el plan de ruta y la entrega en nuestro ecosistema de plataforma empresarial. Este puesto conecta directamente la estrategia de negocio con las capacidades técnicas, actuando como enlace entre las partes interesadas, los equipos de ingeniería y el liderazgo senior. Buscamos alguien con dominio profundo de ServiceNow, intuición de producto y la capacidad de convertir necesidades operativas complejas en soluciones digitales de alto impacto.
Responsabilidades principales
Definir, mantener y comunicar una hoja de ruta unificada para múltiples instancias de producción (ITSM, CSM, RRHH, ITOM). Liderar estrategias de adopción organizacional e integrar nuevas capacidades en las operaciones diarias. Construir relaciones de confianza con ejecutivos senior y negociar compensaciones de entrega. Mantenerse actualizado sobre el panorama competitivo y de proveedores para identificar nuevas capacidades. Realizar investigaciones tempranas para detectar restricciones y dependencias antes del inicio de la ingeniería. Colaborar con equipos de UX/UI para diseñar portales de servicio fluidos. Ejecutar experimentos y programas piloto, utilizando análisis de datos para medir el impacto real. Gestionar la planificación ágil en cinco niveles y optimizar el backlog equilibrando desarrollo de funciones y deuda técnica. Trabajar con líderes de ingeniería para comprender la arquitectura y las integraciones de la plataforma.
Requisitos indispensables
Se requiere al menos 3 años de experiencia en gestión de productos dentro del ecosistema de ServiceNow, abarcando varios módulos como ITSM, CSM, RRHH o ITOM. Debes tener una mentalidad estratégica y ágil (Scrum), capaz de navegar ciclos de vida de productos complejos. Es fundamental priorizar la experiencia del usuario y del empleado con la misma importancia que las métricas de negocio. Necesitas habilidades excepcionales para traducir datos técnicos complejos en narrativas claras para ejecutivos y socios. Además, debes poseer capacidad de liderazgo natural e influencia sin autoridad formal. Se exige título de bachillerato o experiencia práctica equivalente.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Si tienes al menos 3 años de experiencia gestionando productos dentro del ecosistema ServiceNow (ITSM, CSM, RRHH, ITOM), posees una mentalidad estratégica y ágil, y priorizas la experiencia del usuario tanto como las métricas de negocio, esta vacante podría ser para ti. Buscamos a alguien capaz de traducir datos técnicos complejos a narrativas claras y con liderazgo natural para influir sin autoridad formal.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta posición de Gerente de Producto de ServiceNow es completamente remota y está abierta para candidatos en toda América Latina. Podrás trabajar desde donde te encuentres, manteniendo la flexibilidad y el alcance geográfico que ofrece la modalidad de trabajo a distancia.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no está especificado, te sugiero preguntar por la banda salarial esperada para esta posición, incluyendo si el salario es negociable y la frecuencia de pago (mensual, quincenal). Es importante entender las expectativas de compensación para asegurar que se alinee con tu experiencia y necesidades.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Para postularte a esta vacante de Gerente de Producto de ServiceNow, deberás hacerlo a través de un enlace externo. Revisa la publicación original del empleo para encontrar el botón o enlace de postulación y seguir el proceso indicado por 10Pearls LATAM.