Analista de sistemas (it operations / soporte senior)
Empresa ConfidencialBelén de Escobar
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado11 jul
Verificada actualmente: 11 jul
Buscamos un Analista de Sistemas para trabajar en Escobar de forma full-time. El rol incluye tareas de IT Operations y soporte técnico avanzado. El salario no está especificado. La posición está disponible a partir de ahora.
Excel avanzadoPower BIPower AutomateSharePoint
Acerca del puesto
Buscamos un Analista de Sistemas con experiencia sólida en soporte IT de segundo nivel y operaciones tecnológicas para sumarse a un equipo que garantiza el funcionamiento continuo de los sistemas en una organización con operaciones en Escobar. Si tenés perfil técnico, orientación a la resolución de problemas y habilidades para coordinar proyectos y proveedores, esta puede ser tu próxima oportunidad.
Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware, software, aplicaciones y periféricos. Diagnosticar, resolver y documentar incidentes y requerimientos bajo tiempos de respuesta definidos (SLAs). Identificar necesidades del negocio y proponer soluciones tecnológicas escalables. Coordinar pruebas y dar soporte post-implementación. Automatizar procesos y promover mejoras continuas. Gestionar el inventario de activos de TI, realizar compras y seguir el desempeño de proveedores. Administrar contratos y verificar el cumplimiento de servicios. Elaborar reportes operativos, métricas y KPIs del área. Usar herramientas como Excel avanzado, Power BI, Power Automate y SharePoint. Apoyar en proyectos tecnológicos y la incorporación de nuevas herramientas. Capacitar a usuarios en el uso de sistemas y aplicaciones.
Requisitos indispensables
Título universitario en Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia en soporte IT o como Analista de Sistemas. Experiencia comprobada en coordinación de proyectos, gestión de proveedores e implementaciones tecnológicas. Valoramos experiencia en entornos con múltiples sedes o alta cantidad de usuarios. Es obligatorio contar con transporte propio.
Condiciones laborales
Modalidad: Presencial en Escobar, Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs, On Call: 1 semana cada 4 semanas, Combustible, Día de cumpleaños libre + regalo, Programa Wellness, Vacaciones fraccionables, Debes contar con transporte propio
Beneficios
- Combustible, día libre en el cumpleaños con regalo, programa de bienestar (Wellness) y vacaciones fraccionables.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser un proceso anónimo, te sugiero pedir detalles sobre el rubro y el tamaño de la organización antes de la primera entrevista. Es clave entender si el entorno operativo coincide con tu perfil técnico y si la cultura de la empresa se alinea con tus expectativas profesionales antes de comprometerte.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es presencial en Escobar y exige transporte propio. Verifica el tráfico de tu zona al llegar a las oficinas y confirma si el bono de combustible cubre la distancia diaria desde tu domicilio. También aclara si hay estacionamiento disponible o si debes coordinar el acceso vehicular con seguridad.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario es de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Además, se requiere disponibilidad para rotación de guardia on-call una semana cada cuatro semanas. Pregunta cómo se gestionan los turnos de guardia y si hay compensación económica adicional por la disponibilidad fuera del horario comercial establecido.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Al no publicarse el rango salarial, es fundamental consultar el monto exacto antes de avanzar. Pregunta por el sueldo base, la estructura de bonificaciones por rendimiento o guardias, y si el paquete incluye los beneficios de combustible y bienestar en el valor total de la compensación mensual.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- El paquete incluye día libre en el cumpleaños con regalo, programa de bienestar y vacaciones fraccionables. Confirma los detalles sobre el bono de combustible, si es una suma fija o reembolso real, y qué cobertura específica ofrece el programa de bienestar para asegurarte de que se adapta a tus necesidades personales.