Asistente para stand de informes
Comunidad ShoppingAdrogué
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadapart-time
Modalidadonsite
Publicado6 jul
Verificada actualmente: 6 jul
Busco una persona para asistir en el stand de informes de una startup tecnológica en Adrogué, con disponibilidad parcial. El rol implica apoyo logístico, organización de materiales y atención básica al público. Ideal para alguien dinámico y con ganas de aprender en un entorno innovador.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
En Comunidad Shopping Adrogué, necesitamos un/a asistente para el stand de informes que ayude a los clientes a moverse con facilidad por el centro comercial. No es solo atención al público: se trata de ser el puente entre los visitantes y todo lo que el Boulevard Shopping tiene para ofrecer. Si te gusta interactuar con gente, resolver dudas y mantener un ambiente amable, este es tu lugar. El rol combina trabajo presencial con atención telefónica, ideal para quienes buscan dinamismo sin complicaciones burocráticas. La idea es que los clientes salgan con respuestas claras, promociones al día y, si hay quejas, que se manejen con profesionalismo. Es un puesto donde lo que haces se nota al instante: una sonrisa, una sugerencia bien escuchada o una promoción bien explicada marcan la diferencia. ¿Te animás a sumarte?
Responsabilidades principales
- Atender consultas en el stand y por teléfono: desde cómo llegar a un local hasta dudas sobre promociones vigentes. Si un cliente no encuentra algo, es tu trabajo orientarlo rápido y con detalles concretos. No solo responder con un ‘no sabemos’, sino buscar la respuesta o derivar la consulta a quien corresponda si es necesario. La meta es que la gente se vaya satisfecha, no con dudas pendientes. - Informar sobre promociones y beneficios: actualizar a los clientes sobre lo que está pasando en el shopping ese día: descuentos, sorteos, locales nuevos o eventos. A veces es solo decir ‘mirá, hoy hay un 30% en zapatos en la entrada’, pero si no lo comunicás, nadie lo sabe. - Gestionar reclamos y sugerencias: cuando alguien tiene una queja —por ejemplo, un local que no cumple con lo prometido—, es tu trabajo escucharla, anotarla y derivarla al área correspondiente. Si es una sugerencia (‘me gustaría más música en el centro’), también hay que registrarla para que alguien la tome en cuenta. No es solo ‘gracias por avisar’, sino hacer que la voz del cliente cuente. - Apoyar en promociones y campañas de marketing: cuando hay una acción especial (como un ‘día de descuentos en ropa’), vas a estar ahí para dar el detalle: ‘este cupón solo vale hasta las 18’ o ‘solo aplica en estos locales’. A veces implica repartir folletos, pegar carteles o ayudar a coordinar el flujo de gente. Es trabajo manual, pero con propósito claro: que la promoción llegue a quien debe. - Ser el respaldo del área de marketing: si el equipo necesita manos extra para armar un stand, revisar materiales o probar un nuevo sistema de atención, ahí estás. No es un rol administrativo, pero sí de apoyo práctico para que las cosas funcionen sin tropiezos. El objetivo es que el stand sea un punto de referencia: el lugar donde la gente confía en recibir respuestas rápidas y honestas.
Requisitos indispensables
Buscamos alguien con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o roles similares (no hace falta que sea en shopping). Necesitamos que manejes inglés a nivel intermedio —suficiente para entender y responder consultas básicas en ese idioma—. Lo más importante es que tengas buen trato con las personas: saber escuchar, comunicarte con claridad y mantener la calma aunque haya más de una consulta por resolver. Si te gusta ayudar y no te molesta estar de pie varias horas, este es el puesto. No se pide experiencia previa en marketing, pero sí ganas de aprender a apoyar promociones y acciones del área.
Condiciones laborales
Sábados y Domingos, 16 a 22hs
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante pide al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Si no lo tienes, igual envía tu CV. Explica por qué te interesa el puesto y destaca habilidades transferibles, como comunicación clara o manejo de quejas. A veces, la actitud y la disposición cuentan tanto como la experiencia.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Antes de la entrevista, pregunta por el rango salarial para asegurarte de que se ajusta a tus expectativas. Si no está claro en la oferta, pregunta directamente al reclutador. También pregunta sobre beneficios adicionales, como descuentos en el shopping o horarios flexibles, que pueden compensar un salario más bajo.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Aclara el horario exacto de trabajo, ya que el puesto es part-time los fines de semana. Pregunta sobre el uniforme o vestimenta adecuada y si habrá capacitación. También confirma si hay oportunidades de crecimiento dentro del rol o en la empresa. Así evitas sorpresas y demuestras interés genuino.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Envía tu postulación por email a empleos@shopping-boulevard.com.ar. Incluye tu CV y una carta breve explicando por qué te interesa el puesto. Revisa que el asunto del email sea claro, como 'Postulación Asistente Stand de Informes'. Si no recibes confirmación en unos días, sigue el contacto por WhatsApp si está disponible.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Confirma la dirección exacta del shopping en Adrogué y cómo llegar. Pregunta si hay estacionamiento para empleados o cercanía a transporte público. Si vives lejos, considera el tiempo y costo del traslado. También pregunta si hay algún beneficio, como descuentos en comida o transporte, que facilite tu llegada al trabajo.