Atención al cliente
Empresa ConfidencialMontevideo
78 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado5 ago
Buscan una persona para manejar la atención al cliente en la Ciudad Vieja, con horario completo. El trabajo consiste en resolver consultas, gestionar quejas y brindar soporte a los usuarios de manera presencial. Se valora experiencia previa en servicio al cliente y buena comunicación.
Acerca del puesto
Buscamos profesionales de atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo en Ciudad Vieja, Montevideo. El puesto es de jornada completa con modalidad híbrida, dirigido a personas con buena capacidad de comunicación y actitud de servicio. Se ofrece un entorno laboral estable con oportunidades de capacitación y desarrollo de experiencia en el rubro, brindando soporte a usuarios a través de distintos canales.
Responsabilidades principales
Atender y asesorar a clientes de manera cordial y eficiente. Responder consultas por teléfono, WhatsApp y otros canales digitales. Dar seguimiento a solicitudes y registrar información en los sistemas de la empresa. Resolver consultas con rapidez y calidad. Mantener una atención ágil y de alto estándar.
Requisitos indispensables
Educación secundaria completa o equivalente. Buen manejo de PC y herramientas digitales. Comunicación clara y trato cordial con el público. Perfil organizado y responsable. Se valora experiencia previa en atención al cliente. Disponibilidad para incorporarse al equipo.
Condiciones laborales
Jornada completa, Modalidad híbrida, Contrato por tiempo indefinido
Beneficios
- Capacitación incluida. Trabajo estable. Excelente ambiente laboral. Modalidad híbrida. Herramientas de trabajo para el desempeño del cargo. Posibilidades de crecimiento profesional.
Vacantes similares sugeridas
Ver todas las ofertas de Atención al Cliente
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Aunque la vacante no detalla el rango salarial, es fundamental que consultes durante la entrevista. Pregunta específicamente por el salario base mensual, posibles bonos o comisiones, y la periodicidad de los aumentos salariales. También, averigua si existen beneficios adicionales que puedan influir en la compensación total, como vales de comida o seguro de salud.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La vacante indica una modalidad híbrida y jornada completa, pero es importante confirmar el horario específico. Averigua las horas de inicio y fin de la jornada laboral, si existe flexibilidad horaria, y cuántos días a la semana se trabajará de forma presencial en Ciudad Vieja. Conocer la organización de la jornada te ayudará a evaluar si se adapta a tus necesidades.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Dado que la empresa prefiere mantener su anonimato al inicio, es clave investigar un poco más durante el proceso. Pregunta sobre su tamaño, sector de actividad y cultura organizacional. También, investiga en línea si encuentras información adicional sobre la empresa, y busca referencias de empleados actuales o anteriores para obtener una visión más clara.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- La vacante menciona capacitación, ambiente laboral positivo, modalidad híbrida y herramientas de trabajo. Profundiza en los detalles de la capacitación ofrecida: ¿es continua, cubre certificaciones? Confirma si existen otros beneficios como seguro médico, días de licencia adicionales a los legales o apoyo para transporte. Pregunta también sobre las posibilidades reales de crecimiento profesional.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo (external_url) que encontrarás en la publicación original. Asegúrate de revisar cuidadosamente los requisitos de aplicación indicados en ese enlace. No se proporciona una dirección de correo electrónico o número de WhatsApp para enviar tu candidatura directamente, por lo que sigue las instrucciones del enlace.