Operador/a telefónico/a de servicio fúnebre
Empresa ConfidencialMontevideo
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado19 ago
Buscamos operador/a telefónico/a para trabajar en servicio fúnebre en Montevideo, jornada completa. Atenderás llamadas de familias en momentos difíciles, brindando asistencia con claridad y respeto. Se requiere buena comunicación, empatía y capacidad para manejar situaciones delicadas. El rol es de atención directa al cliente, con responsabilidades claras y trabajo en equipo.
Acerca del puesto
Buscamos un operador/a telefónico/a para el área de servicio fúnebre en Montevideo. El rol requiere atención constante a las necesidades de familias en momentos difíciles, con enfoque en el trato respetuoso, la claridad en las comunicaciones y la gestión eficiente de las consultas recibidas por teléfono.
Responsabilidades principales
Atender llamadas de clientes y familiares con disposición para escuchar y acompañar
Recibir y registrar consultas de manera precisa en el sistema interno
Ofrecer información clara sobre servicios funerarios y procedimientos
Coordinar con equipos internos para gestionar trámites y ajustes necesarios
Mantener un registro actualizado de todas las interacciones telefónicas
Condiciones laborales
jornada completa, 44 horas semanales
Requisitos indispensables
Manejo adecuado de herramientas informáticas básicas
Habilidades de comunicación clara y asertiva
Empatía natural y capacidad para trabajar en entornos de alta sensibilidad
Enfoque centrado en el servicio y atención al cliente
Preguntas frecuentes
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para este rol no se exige una licencia de conducir ni un título universitario específico. Lo fundamental es demostrar manejo básico de herramientas informáticas y habilidades comunicativas. Asegúrate de tener tu DNI vigente listo, ya que será el único requisito documental indispensable para iniciar el proceso de selección en la empresa.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante es estrictamente presencial en Montevideo, con una jornada completa de 44 horas semanales. No existe modalidad remota ni híbrida. Te recomendamos verificar las rutas de transporte público hacia la oficina o calcular el costo y tiempo exacto de tu traslado diario antes de aceptar la entrevista, dado que la asistencia física es obligatoria.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Las postulaciones se gestionan exclusivamente a través del enlace externo proporcionado en la oferta. Debes completar el formulario digital allí mismo. No aceptamos correos electrónicos directos ni mensajes por WhatsApp para esta posición. Accede al sitio web indicado y finaliza el envío desde esa plataforma para asegurar que tu perfil sea considerado.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- El rango salarial no está publicado públicamente en esta publicación. Es totalmente válido y recomendable consultar el monto exacto durante la primera entrevista o contacto inicial. Pregunta directamente por la remuneración mensual bruta y si incluye bonificaciones por antigüedad o turnos, ya que esto define si el acuerdo económico cumple con tus expectativas personales.