Auxiliar de soporte ti
aposta.laAsunción
38 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado24 jul
Buscamos un Auxiliar de Soporte TI para trabajar de forma presencial en Asunción, con jornada completa. El rol implica brindar soporte técnico básico a usuarios, resolver incidencias de software y hardware, y apoyar en la gestión de equipos. No se especifica el salario.
Acerca del puesto
Buscamos un Auxiliar de Soporte TI para unirse al equipo en Asunción. Si te gusta resolver problemas técnicos, manejar equipos y mantener sistemas funcionando, este puesto es para vos. Trabajarás en un entorno dinámico donde cada día hay nuevos desafíos. La empresa aposta.la busca personas con ganas de aprender, disposición para el trabajo en equipo y capacidad para actuar con rapidez cuando surge un incidente.
Responsabilidades principales
Atención directa a usuarios en temas de hardware, software y redes
Registro y seguimiento de incidencias a través del sistema de tickets
Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos, software y sistemas operativos
Realización de mantenimiento preventivo y correctivo en dispositivos y equipos
Verificación del funcionamiento de impresoras, cámaras, routers y otros dispositivos de red
Apoyo en configuraciones básicas de redes (LAN y Wi-Fi) y servicios en la nube
Actualización permanente del inventario de activos tecnológicos
Participación en tareas de seguridad informática, planes de contingencia y proyectos tecnológicos en curso
Requisitos indispensables
Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas o áreas afines
Experiencia práctica en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes
Conocimientos sólidos en hardware, software, sistemas operativos y herramientas de red
Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos con eficiencia
Actitud proactiva, organizada y con disposición para aprender constantemente
Disponibilidad para viajar, trabajar en horarios extendidos o fines de semana según necesidades del equipo
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Aposta.la busca a alguien con formación técnica o universitaria en sistemas, y experiencia práctica resolviendo problemas de hardware y software. Si te gusta la atención al usuario, diagnosticar fallas y mantener equipos funcionando, esta puede ser tu oportunidad. Considera si disfrutas trabajando en equipo y aprendiendo constantemente, ya que el entorno es dinámico y los desafíos son diarios.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza enviando tu CV al correo electrónico rrhh@aposta.la. Asegúrate de incluir en el asunto el nombre del puesto al que aplicas: 'Auxiliar de Soporte TI'. Revisa bien tu correo antes de enviarlo para evitar errores y asegúrate de que tu CV esté actualizado con tus habilidades y experiencia.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es 100% presencial en Asunción. Confirma la dirección exacta de la oficina de aposta.la y evalúa tus opciones de traslado. Considera el tiempo de viaje, los costos asociados (transporte público, combustible, estacionamiento) y si hay facilidades disponibles para empleados, como estacionamiento en la empresa.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Aunque el rango salarial no se especifica, es importante que durante la entrevista preguntes sobre las expectativas salariales para el puesto. Averigua si existen beneficios adicionales como vales de comida, seguro médico, o bonos por desempeño. También puedes preguntar sobre la frecuencia de pago (mensual en este caso) y las posibilidades de revisión salarial.
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- La vacante no menciona requisitos de licencias específicas. Sin embargo, es común que los puestos de soporte TI requieran certificaciones técnicas (ej: CompTIA A+, Microsoft Certified Professional). No es obligatorio tenerlas para postular, pero tenlas en cuenta para destacar tu perfil. Prepárate para demostrar tu experiencia práctica.