Especialista remoto en conversión de clientes
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
TalentPop AppAmérica Latina (Remoto)
73 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado22 jul
Buscamos un especialista en conversión de clientes remoto para trabajar con clientes en América Latina. El rol es full-time y se realiza desde la comodidad del hogar. No se especifica el salario ni la fecha de publicación. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas digitales.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
TalentPop App busca un especialista en conversión de clientes remoto para apoyar a marcas de comercio electrónico en América Latina. El rol se centra en recuperar ventas perdidas y mejorar la experiencia del cliente a través de interacciones personalizadas por chat y correo, con enfoque en resultados concretos.
Responsabilidades principales
Reactivar compras abandonadas mediante contactos personalizados y ofertas ajustadas al usuario. Guiar a los clientes durante las fases previas a la compra y post-compra mediante mensajes por chat y correo. Asesorar sobre productos con base en necesidades reales, mejorando el valor de cada transacción. Resolver consultas y problemas técnicos rápidamente sin afectar la confianza del cliente.
Requisitos indispensables
Al menos un año de experiencia en atención al cliente o soporte en comercio electrónico, preferiblemente por chat o correo. Habilidades demostradas en persuasión y conversión de leads o recuperación de ventas. Conocimiento práctico de herramientas como Shopify o CRM. Equipo de trabajo remoto estable: computadora con procesador i5 o superior, conexión a internet de 25 Mbps o más, y espacio dedicado para trabajar.
Beneficios
- Seguro médico y dental. Estipendio mensual para gastos de salud. Bonos por festivos. Días de descanso pagados.
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Los datos indican que la aplicación se realiza a través de un enlace externo, específicamente desde LinkedIn. Debes buscar la opción de 'Postularse' en la publicación original de la vacante para ser redirigido al formulario de la empresa. No hay correo ni WhatsApp directo para enviar tu CV manualmente en esta etapa inicial.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- La oferta menciona seguro médico, dental, bonos festivos y días pagados, pero es clave preguntar si el estipendio de salud cubre gastos reales o si es un monto fijo. Verifica también cómo se estructuran los bonos festivos y si los días de descanso son remunerados completos o parciales antes de firmar cualquier contrato.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- El requisito establece al menos un año en soporte o atención al cliente, preferiblemente en comercio electrónico. Si tienes menos tiempo, enfoca tu perfil en habilidades de persuasión y manejo de herramientas como Shopify. Busca roles donde tu capacidad de aprendizaje rápido compense la falta de antigüedad formal en el sector.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que la vacante no publica cifras, pregunta directamente por el rango salarial mensual en la primera ronda de contacto. Aclara también si el pago es fijo o incluye comisiones por recuperación de ventas, y si la moneda de pago es local o en dólares para evitar sorpresas en tu nómina final.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, el puesto es 100% remoto para toda América Latina. Sin embargo, debes garantizar un entorno de trabajo estable con internet de 25 Mbps o más y una computadora con procesador i5 o superior. No hay mención de presencia física, pero sí requisitos técnicos estrictos para operar desde casa.