Especialista remoto en conversión de clientes
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
TalentPop AppAmérica Latina (Remoto)
83 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado19 jul
Buscamos un Especialista en Conversión de Clientes para trabajar de forma remota en toda América Latina. El puesto es a tiempo completo y se centra en optimizar los procesos de ventas y captación. No se ha especificado el salario para esta posición en la convocatoria actual.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
TalentPop App busca un Especialista en Conversión de Clientes para trabajar de forma remota desde cualquier lugar de América Latina. El objetivo es gestionar el recorrido del usuario, recuperar ventas perdidas y generar valor para marcas globales de comercio electrónico. Es una posición estable en una empresa con crecimiento constante, que ofrece aumentos salariales anuales y un enfoque en el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Responsabilidades principales
Recuperar ventas mediante el contacto estratégico con clientes que abandonaron sus carritos de compra. Guiar a los compradores durante las fases de consideración y post-compra a través de chats y correos electrónicos. Actuar como asesor de productos ofreciendo recomendaciones personalizadas para aumentar el valor de cada transacción. Resolver dudas y problemas técnicos menores de manera ágil para mantener la confianza del cliente.
Requisitos indispensables
Experiencia mínima de un año en atención al cliente para e-commerce, preferiblemente mediante chat o correo electrónico. Capacidad demostrable de persuasión para convertir prospectos o recuperar ventas. Manejo de herramientas como Shopify o sistemas de gestión de clientes (CRM). Contar con un equipo de trabajo confiable que incluya una computadora con procesador i5 o superior, internet de más de 25 Mbps y un espacio de trabajo profesional.
Beneficios
- Remuneración competitiva con aumentos anuales garantizados según el desempeño. Opción de elegir entre un seguro médico y dental integral o un estipendio mensual para salud. Bonos por días festivos. Trabajo 100% remoto con días de vacaciones pagados (PTO). Posibilidades de crecimiento y ascensos a roles de liderazgo.
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Preguntas frecuentes
- ¿La vacante es completamente remota?
- ¡Sí! Esta posición es 100% remota y puedes trabajar desde cualquier lugar de América Latina. TalentPop App valora el equilibrio entre tu vida personal y profesional, y la flexibilidad que ofrece el trabajo a distancia. Asegúrate de tener un espacio de trabajo adecuado y una conexión a internet estable (requieren más de 25 Mbps) para un rendimiento óptimo.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo que encontrarás en la publicación original de LinkedIn. Revisa bien el anuncio para encontrar el link directo. No hay una dirección de correo electrónico de contacto específica para enviar tu CV, pero puedes explorar la página de TalentPop App para más información sobre la empresa.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además del seguro médico/dental o estipendio para salud, y los bonos por días festivos, confirma los detalles específicos del seguro (cobertura, red de proveedores) y el monto del estipendio. Aunque mencionan aumentos anuales, pregunta sobre los criterios de evaluación del desempeño que influyen en estos aumentos. También, aclara la cantidad exacta de días de vacaciones pagados (PTO) que ofrecen.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no está especificado, es fundamental preguntar directamente durante la entrevista. Averigua el salario base mensual ofrecido para el puesto y cómo se compara con el mercado para roles similares en América Latina. También, pregunta sobre la estructura de aumentos salariales, la frecuencia y los criterios para obtenerlos. No dudes en preguntar por cualquier otro beneficio económico.