Customer success manager
Talento VitCiudad de México
59 personas interesadas en esta vacante
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SalarioMXN 75,000 - 80,000
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado30 jun
Verificada actualmente: 30 jun
Buscan Customer Success Manager en Culiacán, CDMX o Nuevo León para trabajo completo. El salario oscila entre 75,000 y 80,000 pesos mensuales. Es una posición presencial con jornada de lunes a viernes. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de equipos.
Requisitos indispensables
Experiencia comprobada en el uso de herramientas de customer success, preferiblemente Totango, aunque se aceptan otras plataformas similares. Capacidad para diseñar e implementar estrategias de adopción tecnológica y definir métricas clave (KPIs) alineadas con los objetivos del cliente. Conocimiento en metodologías de administración de proyectos y manejo de herramientas institucionales de productividad. Dominio avanzado de Office 365, especialmente Power BI, para la creación de reportes y dashboards. Habilidad para trabajar con enfoque consultivo, identificando necesidades del negocio y proponiendo soluciones. Conocimiento técnico y operativo de productos CISCO. Experiencia en liderazgo de equipos, gestión de proyectos y atención directa al cliente, con enfoque en resultados y seguimiento continuo de indicadores de desempeño.
Condiciones laborales
Lunes a Viernes - 9:00 a 18:00 hrs
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Esta vacante de Customer Success Manager requiere al menos 5 años de experiencia comprobada en roles similares, con enfoque en la adopción tecnológica y gestión de proyectos. Si bien valoramos el entusiasmo y el potencial, el perfil busca a alguien que pueda aportar experiencia sólida en el manejo de herramientas como Totango, Power BI y productos CISCO. Te invitamos a revisar otras oportunidades en Talento Vit.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Para postularte a esta posición, envía tu CV y carta de presentación al correo electrónico empleo@talentovit.mx. Este es el único medio de postulación habilitado. Si tienes dudas adicionales sobre el proceso, también puedes contactarnos a través del mismo correo. ¡Esperamos tu solicitud!
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El rango salarial publicado para esta posición de Customer Success Manager es de $75,000 a $80,000 MXN mensuales y es fijo. Esto significa que, en caso de ser seleccionado/a, tu salario se definirá dentro de este rango, dependiendo de tu experiencia y habilidades. La modalidad de trabajo es híbrida, con un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.