Customer success manager - cisco
Talento VitCuliacán, CDMX, Nuevo León
59 personas interesadas en esta vacante
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SalarioMXN 80,000
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado29 jun
Verificada actualmente: 29 jun
B de tiempo completo y ofrece un sueldo de 80,000 pesos mensuales. El puesto requiere disponibilidad inmediata para gestionar cuentas estratégicas y asegurar la satisfacción de nuestros clientes en estas regiones.
5+ años de experiencia
Responsabilidades principales
El rol implica diseñar estrategias para la implementación y adopción de soluciones tecnológicas. Deberás gestionar proyectos, liderar equipos y atender a los clientes con un enfoque consultivo para detectar sus necesidades. También serás responsable de definir y monitorear los KPIs de éxito mediante herramientas de Customer Success, preferentemente Totango.
Condiciones laborales
Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs
Requisitos indispensables
Buscamos profesionales con al menos 5 años de experiencia previa en el área. Es necesario poseer conocimientos técnicos y operativos sobre el ecosistema de Cisco. El candidato debe dominar Office 365 y tener capacidad para generar tableros de control en Power BI.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas. Este rol trabaja bajo modalidad híbrida, lo que te permite combinar días en oficina con trabajo remoto según las necesidades del equipo y del proyecto. La flexibilidad está presente, pero siempre manteniendo la disponibilidad para atender a los clientes y liderar los equipos en los horarios establecidos.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Este perfil requiere contar con al menos 5 años de experiencia previa en el área, dado que el puesto implica diseñar estrategias complejas y gestionar proyectos de alto nivel en el ecosistema Cisco. Si tienes un perfil más junior o cuentas con menos tiempo en el mercado, te sugerimos evaluar otras vacantes de Talento Vit que se ajusten mejor a tu trayectoria actual para no frustrar tu proceso.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario mensual de 80,000 pesos es la oferta fija para esta posición y no es negociable. Este monto se establece como el valor de mercado para el perfil específico de Customer Success Manager con la experiencia y dominio técnico de Cisco que requerimos. Si este rango salarial coincide con tus expectativas, puedes avanzar con confianza en tu postulación.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La única forma de aplicar es enviando tu CV directamente al correo empleo@talentovit.mx. No utilizamos formularios web ni portales externos para este proceso, por lo que tu documento debe llegar a esa bandeja de entrada específica para ser considerado. Asegúrate de incluir un asunto claro con tu nombre y el cargo de Customer Success Manager para agilizar tu revisión.