Gerente de diseño de experiencia de usuario
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
ZaelotAmérica Latina (Remoto)
66 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado19 jul
Verificada actualmente: 19 jul
Buscamos un Gerente de Diseño UX para trabajar a tiempo completo en modalidad remota desde América Latina. El puesto se centra en liderar la estrategia de experiencia de usuario. No se ha especificado el salario ni la fecha de publicación de la vacante.
8+ años de experiencia
Acerca del puesto
Zaelot busca un UX Design Manager para dirigir la estrategia y optimización del ecosistema de comunicaciones y correos electrónicos. El objetivo es liderar el diseño de flujos de CRM y marcos de mensajería, asegurando la coherencia de la marca en cada interacción. Además, el perfil apoyará la mejora de experiencias digitales generales, incluyendo procesos de reserva y búsquedas en mercados internacionales para elevar la conversión y el compromiso del usuario.
Responsabilidades principales
Liderará la evolución de plantillas de correo y rutas de cliente basadas en CRM, estableciendo estándares de accesibilidad y optimización de conversión. Se encargará de mejorar la experiencia en web y móvil, colaborando con los equipos de ingeniería y producto en flujos de reserva y gestión de cuentas. Tendrá a su cargo la mentoría del equipo de diseño y la creación de narrativas visuales para la alta dirección. Asimismo, coordinará el trabajo entre las áreas de marketing, análisis y tecnología para unificar la visión de experiencia del cliente.
Requisitos indispensables
Se requiere más de 8 años de trayectoria en Diseño UX, de Producto o Experiencia Digital. Es indispensable contar con dominio avanzado de Figma y experiencia profunda en plataformas de CRM, diseño de correos y estrategias de ciclo de vida del cliente. Buscamos a alguien con capacidad para gestionar interlocutores, crear presentaciones ejecutivas y traducir conceptos complejos en narrativas visuales. Debe poseer conocimientos sólidos en arquitectura de información, estrategia de contenido y flujos de usuario.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Entendemos que el rango salarial no está publicado. Antes de invertir tiempo en el proceso, te recomendamos preguntar directamente sobre las expectativas salariales para el puesto de Gerente de Diseño UX en Zaelot. Confirma si el salario es competitivo con el mercado para perfiles con más de 8 años de experiencia en la región, y cómo se alinea con tu experiencia y expectativas.
- ¿La vacante es completamente remota?
- ¡Sí! La vacante es 100% remota, con alcance a toda Latinoamérica, aunque la empresa tiene sede en México. Esto significa que podrás trabajar desde cualquier lugar. Es importante confirmar durante la entrevista si existen requisitos de horario o superposición horaria con equipos en México.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Zaelot te pide que apliques a través de un enlace externo: [https://www.linkedin.com/jobs/view/4439453864](https://www.linkedin.com/jobs/view/4439453864). No se proporciona una dirección de correo electrónico o número de WhatsApp para enviar tu postulación directamente. Asegúrate de tener tu CV y portafolio listos para aplicar en el enlace.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante especifica más de 8 años de experiencia en Diseño UX, de Producto o Experiencia Digital. Si tienes menos experiencia, te sugerimos evaluar si tus habilidades y logros demuestran un nivel de seniority comparable. Podrías destacar proyectos complejos que hayas liderado o en los que hayas tenido un impacto significativo, y explicar cómo tu experiencia se alinea con los desafíos del puesto.