Analista de labor / especialista en producto
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
AndoAmérica Latina (Remoto)
44 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado21 jul
Buscamos un Analista de Labor o Especialista en Productos para trabajar de forma remota desde América Latina. El puesto es de tiempo completo y tiene un rango salarial de entre 65.000 y 80.000 pesos mensuales. La persona seleccionada se encargará del análisis de procesos laborales y del soporte técnico a productos, con enfoque en eficiencia y calidad operativa.
Acerca del puesto
Buscamos un/a Labor Analyst / Product Specialist para unirse a Ando, una empresa en etapa inicial que está redefiniendo la infraestructura del trabajo por horas a nivel global. El rol combina análisis de datos con gestión de relaciones con clientes de forma integrada. Pasarás la mitad del tiempo analizando datos operativos, ajustando modelos predictivos y generando recomendaciones basadas en el rendimiento real de los horarios, y la otra mitad gestionando relaciones clave con clientes: desde reuniones de onboarding hasta revisiones trimestrales con directivos. No se trata de un analista que solo trabaja con números, ni de un gestor que delega el trabajo técnico. Necesitamos alguien que entienda tanto los datos como las necesidades del cliente, y que pueda transmitir resultados con claridad, independientemente del nivel jerárquico. Tendrás la oportunidad de influir directamente en el diseño del producto y en cómo se entiende el trabajo en tiempo real, desde las primeras semanas. El puesto es remoto para toda América Latina, y el trabajo requiere una alta capacidad de adaptación y autonomía. Trabajarás con un equipo ágil, donde las decisiones se toman con base en datos reales y el impacto se siente inmediatamente en la operación del cliente.
Requisitos indispensables
Formación en análisis de fuerza laboral o investigación operativa, con experiencia previa en entornos SaaS enfocados en restaurantes o hospedaje
Dominio del inglés y el español, con capacidad para comunicar análisis técnicos a equipos ejecutivos y operativos
Experiencia práctica con herramientas de análisis de datos, incluyendo SQL y hojas de cálculo avanzadas
Capacidad para manejar ambigüedad y operar en entornos donde las pautas aún se están definiendo
Habilidad para pasar con fluidez de conversaciones técnicas a presentaciones estratégicas en reuniones con directivos
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Preguntas frecuentes
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta posición está diseñada para ser trabajada completamente de forma remota, permitiéndote operar desde cualquier lugar en América Latina. Esto te da flexibilidad geográfica mientras contribuyes al equipo de Ando, una empresa que está innovando en la infraestructura del trabajo por horas a nivel global.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Es importante que tengas claras tus expectativas sobre cómo se integran el análisis de datos y la gestión de clientes en tu día a día. Prepárate para compartir ejemplos concretos de cómo has manejado ambigüedad, comunicado análisis complejos a diferentes audiencias y influido en el desarrollo de productos. Demuestra tu capacidad para pasar de lo técnico a lo estratégico.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación para esta vacante se realiza a través de un enlace externo proporcionado por la empresa. Deberás buscar el botón o enlace de 'Aplicar' o 'Postularse' en la publicación original de la oferta para ser dirigido al portal de empleo o sistema de candidaturas de Ando.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el salario no se ha disclosure, es recomendable preguntar abiertamente sobre el rango salarial esperado para esta posición y la moneda en la que se pagaría. Pregunta también sobre la frecuencia de pago (mensual, quincenal) y si existe alguna política de bonificación o ajustes salariales basados en desempeño o inflación.