Consultor de experiencia de servicio
IngeurbeBogotá
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SalarioCOP 3,400,000
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado23 sept
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Buscamos un consultor de experiencia de servicio para trabajar en Bogotá. La posición es de tiempo completo y ofrece un salario mensual de tres millones cuatrocientos mil pesos. El objetivo principal es optimizar los procesos de atención y mejorar la interacción directa con los usuarios de la compañía.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes en cada paso de su proceso con Ingeurbe. Tu labor será entender sus necesidades de fondo, analizar la información del negocio y resolver sus dudas de forma directa y clara. Deberás coordinar con los especialistas cuando sea necesario para garantizar que cada trámite tenga seguimiento y cierre, poniendo especial atención en la etapa del Centro Especializado de Trámites y Escrituración.
Condiciones laborales
Lunes a viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m., 6 meses por temporal, Posterior Indefinido
Requisitos indispensables
Necesitas ser tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación o áreas similares. Es indispensable contar con al menos 2 años de experiencia brindando atención al cliente en el sector inmobiliario. Valoramos conocimientos en CX, gestión de PQRS o herramientas CRM, además del manejo de plataformas como Zoho, SINCO, portales de autogestión y diversos canales de atención.
Beneficios
- Contamos con todas las prestaciones de ley vigentes.
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Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario publicado de $3.400.000 COP es fijo, según la información disponible. Es importante confirmar este punto directamente con el equipo de Selección de Temporales Eag al momento de postular. Recuerda que, aunque el salario base es definido, podrías hablar sobre expectativas salariales en la entrevista.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante indica que se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente en el sector inmobiliario. Si bien puedes postularte con menos experiencia, te sugiero que resaltes en tu postulación tus habilidades transferibles y tu gran motivación por aprender. Destaca cualquier experiencia relevante, aunque sea de otro sector.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Este es un empleo de tiempo completo y presencial en Bogotá. Inicialmente, el contrato es por 6 meses como temporal, con posibilidad de renovación a indefinido.