Auxiliar de call center
GOLDBogota
76 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 1,750,905
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado30 sept
Buscamos un auxiliar de call center para trabajar de forma presencial en Bogotá, jornada completa. El rol consiste en atender llamadas de clientes, brindar soporte y gestionar consultas de manera eficiente. Se requiere buena comunicación, capacidad de trabajo bajo presión y disponibilidad inmediata. El salario ofrecido es de 1.750.905 pesos mensuales.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
GOLD busca un Auxiliar de Call Center para trabajar en el área de atención al cliente, enfocado en servicios de salud. El puesto se desempeña en Bogotá y requiere experiencia previa en entornos similares. Se ofrece un ambiente colaborativo con oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización.
Responsabilidades principales
Atención telefónica a usuarios sobre servicios de salud, brindando orientación clara y precisa. Registro correcto de datos en los sistemas internos. Gestión de solicitudes, agendamientos, autorizaciones y reclamos (PQRS). Seguimiento de trámites hasta su resolución. Apoyo en la mejora continua del servicio al cliente.
Requisitos indispensables
Al menos un año de experiencia como auxiliar de call center. Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, salud o afines. Capacidad para manejar múltiples tareas bajo presión. Conocimiento básico de sistemas de gestión de información. Disponibilidad para turnos rotativos.
Beneficios
- Propósito excelente
- Ambiente de trabajo excelente
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Capacitación constante
- Estabilidad laboral
Condiciones laborales
Lunes a sábado. Turnos de 8 horas.
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Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario publicado de $1.750.905 COP es fijo y no está sujeto a negociación. Esto te da claridad sobre tus ingresos iniciales. Te recomiendo confirmar durante la entrevista si existen bonificaciones o incentivos adicionales al salario base, basados en el desempeño o resultados.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El trabajo es 100% presencial en Bogotá. Asegúrate de preguntar la dirección exacta del lugar de trabajo para evaluar la distancia desde tu residencia y los costos/tiempos de traslado. Pregunta también si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el transporte, como un convenio o subsidio.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de WhatsApp al número +573506116477. Prepara tu hoja de vida en formato PDF y ten a mano un mensaje conciso presentándote y tu interés en la vacante. Ten presente que este es el único medio habilitado para aplicar, no hay correo electrónico para este proceso.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser una empresa confidencial, es importante preguntar durante la entrevista sobre su tamaño, sector específico en salud en el que opera, y su cultura organizacional. Solicita información sobre su estabilidad financiera y planes de crecimiento a futuro para tomar una decisión informada. Pide referencias si es posible.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además de un excelente ambiente laboral, crecimiento profesional y capacitación constante, la empresa menciona estabilidad laboral. Confirma si existen otros beneficios como auxilio de transporte, alimentación, seguro médico, o bonificaciones por productividad. Pregunta por los detalles específicos de cada beneficio y las condiciones para acceder a ellos.