Customer service representative – healthcare account
ColombiaJobsBogotá
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 4,000,000
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado7 sept
Buscamos un representante de servicio al cliente para una cuenta de salud en Bogotá. El puesto es a tiempo completo y ofrece un salario de cuatro millones de pesos. El candidato seleccionado gestionará solicitudes y brindará soporte directo a los usuarios del sector sanitario.
Inglés avanzado conversacionalExcelente comunicación y organización
Acerca del puesto
Buscamos profesionales bilingües para integrarse a una cuenta de salud en Bogotá. El perfil requiere experiencia previa en call center o servicio al cliente enfocado en el mercado de Estados Unidos, específicamente en sectores de seguros, salud o servicios financieros, con capacidad para gestionar casos y resolver inquietudes.
Responsabilidades principales
La labor consiste en atender a usuarios del sector salud en EE. UU., gestionando consultas sobre facturación y beneficios. También se debe documentar cada caso en el CRM y mantener la comunicación directa con aseguradoras y agentes.
Requisitos indispensables
Es indispensable contar con un nivel de inglés avanzado para mantener conversaciones fluidas. Se requiere experiencia comprobable atendiendo clientes en Estados Unidos, además de poseer habilidades sólidas de organización y comunicación.
Condiciones laborales
Modalidad remota
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Preguntas frecuentes
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, esta posición se desempeña de forma totalmente remota. Podrás trabajar desde la comodidad de tu hogar, lo cual te da flexibilidad para organizar tu día a día sin necesidad de desplazamientos. Asegúrate de contar con un espacio de trabajo adecuado y una conexión a internet estable para cumplir con tus funciones de manera eficiente.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Para postularte a esta vacante, debes enviar tu hoja de vida directamente al correo electrónico claudia.camargo@colombiajob.com.co. Asegúrate de que tu CV resalte tu experiencia en servicio al cliente, especialmente si ha sido en el sector salud o financiero y con clientes de Estados Unidos. Revisa que el asunto del correo sea claro para facilitar el proceso.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El rango salarial para esta posición se encuentra entre $4.000.000 COP mensuales. La información indica que este valor no es negociable, por lo que se establece como una cifra fija para la vacante. Es importante tener esto en cuenta al momento de tu postulación y evaluar si se ajusta a tus expectativas salariales.
- ¿Qué conviene destacar en el CV para esta vacante?
- Es fundamental que tu CV muestre claramente tu experiencia previa en call centers o atención al cliente, sobre todo si fue para el mercado de Estados Unidos y en los sectores de salud, seguros o servicios financieros. Resalta tus habilidades en la gestión de casos, resolución de problemas y tu nivel de inglés avanzado. Menciona también tu capacidad de organización y comunicación.