Asesora de servicio al cliente
Club de Bienestar y PilatesBogota
30 personas interesadas en esta vacante
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SalarioCOP 1,750,905
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado15 oct
Buscamos una Asesora de Servicio al Cliente para trabajar de forma presencial en Bogotá, en jornada full-time. La persona seleccionada se encargará de atender consultas, resolver inquietudes y brindar soporte a clientes mediante canales telefónicos y digitales. El salario ofrecido es de 1.750.905 pesos.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos una asesora de servicio al cliente para unirte al equipo de Club de Bienestar y Pilates en Bogotá. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, encargándote de brindar una experiencia positiva desde el primer momento. El rol requiere atención detallada, buena comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas con eficiencia.
Responsabilidades principales
Atención personalizada y recepción de clientes en sucursal
Manejo de pagos en efectivo y electrónicos
Agendamiento, reprogramación y cancelación de citas
Seguimiento diario a indicadores de desempeño
Apoyo en cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales
Uso de herramientas digitales como CRM, Excel y sistemas contables
Condiciones laborales
Término indefinido, Lunes a viernes 1:00 p.m. a 8:15 p.m., Sábados 7:00 a.m. a 2:00 p.m. o 9:00 a.m. a 4:00 p.m., Ocasionalmente domingos, según la operación
Requisitos indispensables
Técnica o Tecnóloga en áreas afines
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, recepción o servicios similares
Experiencia práctica con pagos electrónicos y en efectivo
Capacidad para agendar, reprogramar y cancelar citas
Conocimiento en herramientas ofimáticas, especialmente Excel intermedio
Experiencia con CRM y sistemas contables, preferiblemente Siigo
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Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante pide 2 años de experiencia en atención al cliente. Si no los tienes, revisa si otras habilidades como manejo de CRM o herramientas ofimáticas pueden compensar. Para estar seguro, pregunta al contacto por WhatsApp: +573173763196. Destaca tu experiencia relacionada y por qué encajas en el rol.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El trabajo es presencial en Bogotá. Antes de postularte, revisa la dirección exacta de la sucursal de Club de Bienestar y Pilates y verifica el tiempo y costo del traslado. Si necesitas transporte o horarios flexibles, consulta por WhatsApp: +573173763196. Asegúrate de que el lugar sea accesible para ti.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario mínimo es de $1.750.905 COP mensuales y no es negociable. Si tienes dudas sobre beneficios adicionales, bonos o posibilidades de crecimiento salarial, pregunta directamente al equipo por WhatsApp: +573173763196. Es importante aclararlo antes de avanzar en el proceso de postulación.