Agente de call center
Empower InsuranceBarranquilla
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado16 sept
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Buscamos agente de atención al cliente para operar en un call center en Barranquilla, con horario completo. El puesto requiere manejo de consultas y quejas por teléfono, así como registro de información en sistemas. El salario base es competitivo y se ajusta a lo establecido por el mercado local.
Acerca del puesto
En Empower Insurance buscamos un agente de call center para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. El rol implica gestionar llamadas con clientes, ofrecer asesoría en seguros y resolver consultas con claridad y profesionalismo. El trabajo requiere atención al detalle, capacidad para manejar situaciones bajo presión y un enfoque proactivo en la atención al cliente. Si te gusta el contacto directo con las personas y tienes interés en el sector de seguros, esta puede ser una buena oportunidad para crecer en un ambiente dinámico. Las tareas incluyen procesar solicitudes, explicar productos y contribuir a la satisfacción del cliente, con un enfoque en la precisión y la eficiencia operativa.
Requisitos indispensables
Se busca alguien con título de bachillerato, técnico o tecnólogo. No es obligatorio, pero se valora experiencia previa en ventas o servicio al cliente. Es importante tener buen manejo de herramientas digitales y una comunicación efectiva, tanto oral como escrita. El candidato ideal debe estar motivado por los resultados y tener la capacidad de cumplir metas. Además, es un plus contar con experiencia previa en el manejo de programas como Obamacare.
Beneficios
- El puesto incluye un salario base competitivo para el mercado. Además, se ofrece capacitación constante para mejorar las habilidades del equipo y mantenerse actualizado en los productos y procesos de la compañía. También existe la posibilidad de avanzar en la carrera dentro de Empower Insurance, dependiendo del desempeño y las oportunidades que surjan
Condiciones laborales
De lunes a sábado
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Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- El puesto en Empower Insurance es de lunes a sábado. Te recomendamos preguntar durante la entrevista cómo se distribuyen las horas en cada día y si existe alguna flexibilidad en los turnos. Conocer la organización de la jornada te ayudará a evaluar si se ajusta a tus necesidades y compromisos personales. Averigua también si hay descansos programados.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Aunque el salario no está especificado en la vacante, es fundamental que lo consultes antes de la entrevista. Pregunta sobre el salario base mensual en COP, si existen comisiones o bonificaciones por cumplimiento de metas y cómo se evalúa el desempeño para posibles aumentos. Conocer el rango salarial te permitirá tomar una decisión informada.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta vacante es 100% presencial en Barranquilla. Confirma la dirección exacta de la oficina de Empower Insurance para evaluar la distancia desde tu lugar de residencia y los medios de transporte disponibles. Pregunta si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el traslado, como un vale de transporte o estacionamiento.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se envía por WhatsApp. El contacto del empleador está disponible en el botón de contacto de esta página.