Ejecutivo de atención a clientes
Empresa ConfidencialRecoleta
77 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado30 sept
Se busca un ejecutivo de atención a clientes para incorporarse en modalidad presencial a nuestra sede en Recoleta. El rol implica atender consultas, resolver incidencias y acompañar a los clientes durante todo el proceso. Se requiere disponibilidad en jornada completa y buenas habilidades comunicacionales.
Orientación al clientePlanificaciónProactividad e iniciativaResolución de problemas+1 más
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para integrarse a un equipo dedicado al arriendo de vehículos en Recoleta. El rol comienza de manera inmediata y requiere una persona proactiva, con experiencia en el sector de rentacar y habilidades sólidas en negociación y servicio al cliente.
Responsabilidades principales
El candidato será responsable de cotizar, reservar, negociar y gestionar las reservas de los clientes. Deberá realizar puntualmente la entrega y devolución de los vehículos. También se espera que establezca nuevas alianzas comerciales provechosas con agentes de venta nacionales e internacionales, y que gestione la documentación de apoyo a la venta.
Requisitos indispensables
Se requiere experiencia previa en empresas de arriendo de vehículos y en captación de nuevos clientes. Es necesario dominar Word e Excel a nivel intermedio, tener ortografía y dicción impecables, y contar con licencia de conducir Clase B, vigente y nacional. Se valora el manejo de inglés hablado y escrito, así como la disposición para viajar fuera de Santiago.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Dado que la empresa prefiere mantener su nombre confidencial al inicio, te recomiendo preguntar sobre su tamaño, sector específico de la industria, y la cultura organizacional durante las primeras conversaciones. Entender sus valores y trayectoria te ayudará a evaluar si se alinea con tus expectativas y objetivos profesionales. No dudes en preguntar sobre sus planes de crecimiento.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es importante que durante el proceso de selección, preguntes por el rango salarial específico para este puesto de Ejecutivo de Atención a Clientes. Aunque el sueldo no se ha divulgado, averigua si existen beneficios adicionales como bonos por desempeño, comisiones, o algún tipo de incentivo. Confirma también la frecuencia de pago: es mensual en este caso.
- ¿Qué documento o licencia debo tener antes de postular?
- Para este puesto, es indispensable contar con una Licencia de Conducir Clase B, vigente y nacional. Asegúrate de que tu licencia esté al día antes de postular, ya que es un requisito fundamental. Si tienes alguna licencia internacional, pregunta si es aceptable o si es necesario realizar algún trámite adicional para la homologación.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es presencial en Recoleta. Confirma la dirección exacta para evaluar tu traslado. Pregunta si la empresa ofrece algún tipo de beneficio para el transporte, como estacionamiento o subsidio para movilización. Considera el tiempo de viaje y los costos asociados antes de avanzar en el proceso, especialmente si vives fuera de la zona.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo, disponible en la fuente original de la oferta (Bne.cl). No se proporciona una dirección de correo electrónico o número de WhatsApp para enviar tu candidatura directamente. Asegúrate de tener a mano el link para completar el proceso y revisar los requisitos específicos de la plataforma.