Ingeniero/a de relacionamiento y fidelización de clientes
Banco ConsorcioLas Condes
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado15 oct
Ingeniero/a de Relacionamiento y Fidelización de Clientes en Las Condes, trabajo de tiempo completo. El rol busca a una persona para gestionar la experiencia del cliente, fortalecer la relación con usuarios estratégicos y diseñar acciones que promuevan la retención. No se ha informado el salario.
Acerca del puesto
Buscamos un Ingeniero o Ingeniera de Relacionamiento y Fidelización de Clientes para integrarse a nuestro equipo en Banco Consorcio, en Las Condes. El rol consiste en desarrollar acciones concretas que fortalezcan la relación con nuestros clientes y aumenten su nivel de compromiso con la institución, basadas en análisis de datos y en una comprensión profunda de su comportamiento.
Responsabilidades principales
Diseñar e implementar estrategias de fidelización y relacionamiento con foco en resultados.
Analizar información detallada de clientes para identificar patrones, necesidades y oportunidades de mejora.
Monitorear y evaluar el desempeño de las campañas, midiendo indicadores clave de éxito.
Elaborar reportes periódicos con insights accionables para la toma de decisiones.
Participar en proyectos que busquen optimizar la experiencia del cliente y su satisfacción con los servicios del banco.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que el rango salarial no está detallado, te recomiendo consultar sobre la banda salarial esperada para este rol y si el sueldo es negociable. Pregunta también si el monto ofrecido es bruto o neto y si considera algún tipo de bono o comisión adicional. Esto te dará una idea clara de la compensación total y te permitirá evaluar si se alinea con tus expectativas.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante indica que el trabajo es presencial en Las Condes. Sería útil saber si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el traslado, como estacionamiento o algún subsidio de transporte. También es bueno entender cómo es el día a día en la oficina y la dinámica del equipo en el lugar de trabajo. Esto te ayudará a visualizar tu rutina diaria.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo proporcionado en la publicación original de la oferta. Deberás hacer clic en el link para ser dirigido al portal de empleo donde podrás completar tu postulación. Asegúrate de tener tu CV y cualquier otra información requerida lista para subirla y completar el formulario de aplicación.