Soporte técnico / cliente interno
QUINTEC DistribuciónLas Condes
65 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado6 oct
Buscan un profesional para dar soporte técnico y atención a clientes internos en una empresa de Las Condes. El puesto es full-time, con enfoque en resolver consultas, gestionar incidencias y garantizar fluidez en los procesos operativos. Se valora experiencia previa en áreas de TI o atención al cliente.
2+ años de experiencia
Acerca del puesto
Quintec Distribución busca un profesional de soporte técnico con experiencia en entornos de TI para fortalecer su equipo en Las Condes. El rol se enfoca en el mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con software, hardware y redes, asegurando que las operaciones internas funcionen sin interrupciones. Buscamos alguien con iniciativa y buen manejo de la comunicación, capaz de brindar apoyo efectivo al personal interno.
Responsabilidades principales
Mantenimiento y soporte continuo de la infraestructura tecnológica interna, resolución de fallos en software, hardware y redes, garantía de estabilidad operativa del sistema, atención directa a incidencias reportadas por empleados, apoyo en la implementación de mejoras técnicas y mantenimiento de equipos.
Requisitos indispensables
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, carrera técnica o universitaria en informática o áreas afines, disponibilidad para trabajar en jornada completa, capacidad para resolver problemas técnicos con enfoque práctico y actitud proactiva.
Beneficios
- Beneficio Caja Los Andes, seguro complementario, día libre en el cumpleaños, acceso a capacitación en la plataforma Ubits, aguinaldo en diciembre y en fiestas patrias.
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Preguntas frecuentes
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- Quintec Distribución busca a alguien con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico. Si tienes una formación sólida y demuestras habilidades relevantes, vale la pena postularte, pero sé realista sobre tus capacidades. En la entrevista, enfócate en tus proyectos, aprendizajes rápidos y disposición para crecer en el rol.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- QUINTEC Distribución ofrece beneficios como Caja Los Andes, seguro complementario, día libre de cumpleaños, acceso a Ubits y aguinaldos. Antes de aceptar, pregunta por los detalles de cada uno: cobertura del seguro, montos de los aguinaldos, requisitos para acceder a la Caja Los Andes y el catálogo de cursos de Ubits.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- La vacante no indica el rango salarial. En tu contacto inicial o durante la entrevista, pregunta directamente por el sueldo ofrecido para el puesto de Soporte Técnico. También puedes preguntar si hay variables como bonos por desempeño, o proyecciones de aumento salarial a futuro, para evaluar la oferta completa.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es presencial en Las Condes. Confirma los detalles de la ubicación exacta de la oficina y las opciones de transporte público disponibles. Pregunta si la empresa ofrece algún beneficio relacionado con el traslado, como estacionamiento o subsidio para movilización, para considerar tus costos de desplazamiento.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo (https://www.bne.cl/oferta/2026-120539). Revisa bien los requisitos del sitio web para adjuntar tu CV y carta de presentación. No hay información de contacto directo por email o WhatsApp para postular, pero puedes contactar a través de la plataforma Bne.