Ejecutivo omnicanal
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado11 sept
Se busca Ejecutivo Omnicanal para trabajar de forma full-time en Concepción. El rol implica gestionar la interacción con los clientes a través de múltiples canales, asegurando una experiencia consistente y eficiente. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y manejo de plataformas digitales. El salario no se especifica.
Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo Omnicanal para reemplazo en nuestra sucursal de Concepción. El rol consiste en acompañar a los clientes en su experiencia de compra, orientándolos sobre los productos y beneficios de la tarjeta Lider BCI. Se requiere atención personalizada según las necesidades de cada cliente, asegurando el cumplimiento de metas individuales y del equipo, con enfoque en el uso efectivo de todos los canales disponibles.
Responsabilidades principales
Asesorar a los clientes sobre productos de SERVICIOS FINANCIEROS Y ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS COMERCIALES S.A., seleccionando el canal de venta más adecuado según sus necesidades.
Realizar la venta de productos siguiendo los procesos, políticas y normativas internas establecidas por la empresa.
Gestionar activamente el espacio de la sala de venta, asegurando una atención completa y eficiente en todos los puntos de contacto del cliente.
Promover el uso de múltiples canales de venta, integrando la experiencia omnicanal en cada interacción.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto es presencial en Concepción, por lo que debes evaluar tu capacidad de movilidad diaria hacia la sucursal. Al ser un rol de atención en sala de ventas, no hay opción remota ni híbrida. Verifica las rutas de transporte público o los costos de estacionamiento antes de comprometerte, ya que la asistencia constante es un requisito implícito para cumplir con las metas del equipo.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- La oferta no publica cifras salariales, lo cual es común en roles comerciales donde el sueldo base varía según experiencia. Es fundamental preguntar por la estructura de remuneración durante la primera conversación: cuánto representa el fijo frente a la comisión variable y qué metas definen el pago extra. También indaga sobre beneficios adicionales como bonos por cumplimiento o seguros médicos complementarios.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza exclusivamente a través del enlace externo proporcionado en la publicación oficial del banco. No se aceptan correos directos ni WhatsApp para este proceso. Debes acceder al portal indicado, completar tus datos y subir tu currículum allí para que tu perfil sea considerado por el reclutador de SERVICIOS FINANCIEROS Y ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS COMERCIALES S.A.