Suporte técnico e treinador – produtos digitais
Remoto LATAM
Esta vaga é 100% remota e está aberta a candidatos de qualquer país da LATAM (Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, México, Paraguai, Uruguai). Mesmo que a ficha mencione uma cidade, não é necessário morar lá: a empresa contrata em toda a região.
EighteethAmérica Latina (Remoto)
70 pessoas interessadas nesta vaga
Seja um dos primeiros a se candidatar
SalárioSalário não especificado
Jornadafull-time
Modalidaderemote
Publicado21 jul
Estamos contratando um Analista de Suporte Técnico e Treinamento para produtos digitais. A vaga é para atuação remota em toda a América Latina, com regime de trabalho em tempo integral. O profissional receberá o salário mínimo legal vigente. Buscamos alguém para auxiliar usuários e conduzir capacitações técnicas.
Sobre a vaga
A Eighteeth, fundada em 2016, atua na fabricação de consumíveis e equipamentos odontológicos profissionais. O portfólio da empresa abrange desde soluções para terapia periodontal e tratamento de canal até equipamentos ópticos de alta tecnologia e sistemas de imagem. Buscamos um profissional com graduação completa, fluência em inglês e experiência prática com fluxos digitais, como scanners intraorais e sistemas CAD/CAM.
Responsabilidades principais
O profissional irá gerenciar o suporte técnico para reclamações de produtos digitais, analisando dados de pós-venda para sugerir melhorias nos equipamentos. Será responsável por organizar treinamentos de soluções digitais para parceiros, tanto em formato online quanto presencial. Além disso, deve elaborar a documentação técnica de treinamento e atuar como palestrante em conferências e exposições do setor.
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Perguntas frequentes
- A vaga é totalmente remota?
- Sim, a vaga é totalmente remota. Você pode trabalhar de qualquer lugar na América Latina, desde que cumpra os compromissos e horários combinados com a equipe. Confirme na entrevista se haverá necessidade eventual de deslocamento para treinamentos presenciais.
- Que perguntas fazer sobre salário antes da entrevista?
- Como o salário não foi divulgado, pergunte sobre a faixa salarial durante a entrevista. Informe-se também sobre benefícios e possíveis ajustes anuais. Tenha em mente seus requisitos mínimos e seja transparente sobre suas expectativas.
- Por qual meio devo enviar a candidatura?
- Envie sua candidatura através do link externo disponível no anúncio da vaga. Não há e-mail ou WhatsApp indicados para esse processo. Certifique-se de seguir as instruções no site para garantir que sua candidatura seja processada corretamente.
- O que destacar no currículo para esta vaga?
- Destaque sua fluência em inglês, experiência com fluxos digitais e sistemas como scanners intraorais e CAD/CAM. Inclua exemplos de suporte técnico prestado e treinamentos realizados. Mencione sua capacidade de elaborar documentação técnica e participar de eventos do setor.