Mystery shopper
MorfyBuenos Aires
32 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado25 sept
Buscamos un Mystery Shopper para trabajar a tiempo completo en Buenos Aires. La función consiste en evaluar la calidad del servicio en distintos establecimientos comerciales de la ciudad. No se especifica un monto salarial fijo, ya que la remuneración dependerá de las condiciones específicas de cada contrato y la frecuencia de las evaluaciones asignadas.
Acerca del puesto
Morfy busca un Mystery Shopper en Buenos Aires para visitar restaurantes y experimentar el servicio tal como lo hace cualquier usuario. El propósito es identificar problemas reales, como comida fría, tiempos de espera prolongados o atención deficiente, con el fin de mejorar la calidad del servicio en la plataforma.
Responsabilidades principales
Realizar visitas a restaurantes sin revelar su identidad como evaluador. Observar detalladamente cada aspecto del proceso, desde el pedido hasta la entrega del plato. Reportar hallazgos específicos sobre falencias operativas para que Morfy y los establecimientos puedan corregirlos.
Otras opciones de contacto
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- La vacante no muestra un rango salarial definido. Es fundamental consultar el monto exacto y la forma de pago durante la primera charla. Al ser un puesto a tiempo completo en Buenos Aires, necesitas confirmar si el sueldo cubre tus costos operativos o si incluye viáticos para las visitas a restaurantes. No asumas nada; pide claridad numérica antes de comprometerte.
- ¿Qué conviene destacar en el CV para esta vacante?
- Enfoca tu perfil en tu capacidad de observación detallada y honestidad. Destaca experiencias previas donde hayas notado falencias sutiles en procesos o servicios. Menciona habilidades para redactar reportes claros sobre lo que viste, desde tiempos de espera hasta la calidad del plato. La confianza y la precisión son más valiosas que títulos académicos aquí.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Asegúrate de entender cómo se maneja la discreción total al entrar a los locales. Pregunta sobre los criterios específicos de evaluación: qué errores invalidan un reporte o cuántas visitas mensuales se esperan. También verifica si te proveen herramientas digitales para subir las evidencias o si debes hacerlo manualmente desde tu celular.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El trabajo es presencial en toda Buenos Aires, no remoto. Debes confirmar si Morfy cubre los gastos de transporte entre restaurantes o si usas tu propio vehículo y dinero. Dado que visitarás múltiples puntos sin revelar tu identidad, aclara si hay zonas específicas prioritarias o si tú eliges dónde ir según tu disponibilidad.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Las postulaciones se realizan exclusivamente enviando tu currículum y carta de presentación al correo jobs@morfy.app. No hay formulario web ni botón en LinkedIn para aplicar directamente. Prepara tu documento en PDF y asegúrate de escribir un asunto claro con el título 'Mystery Shopper' antes de enviarlo para asegurar que llegue al equipo de reclutamiento.