Especialista en soporte técnico
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
Hire With NearAmérica Latina (Remoto)
58 personas interesadas en esta vacante
Sé uno de los primeros en postularte
SalarioUSD 1,500 - 2,500
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado2 sept
Buscamos un Especialista de Soporte Técnico para trabajar de forma remota en toda América Latina. El puesto es a tiempo completo y ofrece un sueldo mensual de entre 1,500 y 2,500 dólares. Es una oportunidad ideal para profesionales con experiencia técnica que deseen estabilidad y flexibilidad geográfica.
Acerca del puesto
En Hire With Near conectamos al mejor talento de América Latina con empresas en Estados Unidos. Buscamos un Especialista en Soporte Tecnológico para integrarse a una compañía dedicada a soluciones de servicios para el sector de hogares conectados. El rol consiste en analizar problemas técnicos, registrar las soluciones encontradas y mantener una comunicación fluida con los socios en terreno para garantizar un soporte de calidad.
Condiciones laborales
• La posición ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno totalmente remoto. Además, contarás con un ambiente laboral orientado al trabajo en equipo y con apoyo constante de tus compañeros.
Requisitos indispensables
Es necesario contar con conocimientos básicos o experiencia previa en sistemas de audio y video (AV) y tecnología para hogares inteligentes. El candidato debe tener habilidades sólidas para la resolución de problemas y una comunicación escrita y verbal excelente. Se requiere capacidad para tomar decisiones rápidas bajo presión, trabajar de forma autónoma y manejar situaciones con clientes urgentes mediante un trato empático y profesional.
Preguntas frecuentes
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El salario indicado para este puesto es fijo, entre USD 1500 y USD 2500 mensuales. Es importante que, durante el proceso, confirmes si este rango se ajusta a tu experiencia y expectativas salariales para evitar sorpresas. Considera que la empresa evalúa tu perfil en relación a este presupuesto.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, la posición es 100% remota. Podrás trabajar desde cualquier lugar de América Latina, lo cual te ofrece flexibilidad. Te recomiendo preguntar durante el proceso sobre los horarios de trabajo y si hay alguna expectativa de solapamiento con el equipo en Estados Unidos, para asegurar que se alinea con tu disponibilidad.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Antes de la entrevista, te sugiero preguntar sobre las herramientas y sistemas AV específicos con los que trabajan, ya que la vacante menciona experiencia en este campo. También, indaga sobre las oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa y cómo se mide el éxito en este rol. Esto demuestra tu proactividad.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo, disponible en la fuente original de la oferta (LinkedIn). Asegúrate de preparar tu CV y carta de presentación antes de hacer clic en el enlace. No hay una dirección de correo electrónico o número de WhatsApp proporcionados para enviar tu solicitud directamente.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- Además del ambiente de trabajo en equipo, es clave que confirmes los detalles sobre el seguro médico (si lo ofrecen), los días de vacaciones y licencias por enfermedad. Pregunta también sobre las oportunidades de capacitación y si existe algún tipo de apoyo para el desarrollo de habilidades técnicas en el área de hogares conectados.