Ingeniero de soporte técnico y automatización de pruebas de calidad
Remoto LATAM
Esta vacante es 100% remota y está abierta a candidatos de cualquier país de LATAM (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Uruguay). Aunque la ficha menciona una ciudad, no es necesario residir allí: la empresa contrata desde toda la región.
PairedAmérica Latina (Remoto)
85 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadremote
Publicado30 sept
Buscamos un ingeniero en soporte técnico y automatización de pruebas para trabajar de forma remota en modalidad full-time desde cualquier ciudad de América Latina. El rol implica desarrollar soluciones técnicas, optimizar procesos de calidad y colaborar en la implementación de herramientas de automatización. El salario es competitivo en dólares.
Acerca del puesto
¿Eres un/a experto/a en resolver problemas técnicos y automatizar procesos? En Paired, conectamos talento remoto de alto nivel con empresas que buscan perfiles como el tuyo. Nos enfocamos en crear oportunidades reales donde la experiencia técnica y la capacidad de resolver desafíos son clave. Si te gusta trabajar en entornos dinámicos, donde cada día trae nuevos retos y la tecnología es tu herramienta principal, este podría ser tu lugar. Aquí no solo apoyas equipos, sino que también optimizas procesos para que el trabajo fluya mejor. ¿Listo para llevar tu experiencia al siguiente nivel?
Responsabilidades principales
Apoyarás a los equipos internos y sistemas de negocio con soporte técnico y resolución de problemas, desde fallos en sistemas hasta errores en la sincronización de datos. Investigarás incidentes en CRM, integraciones fallidas o problemas en flujos de trabajo, especialmente en plataformas como GoHighLevel. Desarrollarás y mantendrás automatizaciones para reducir tareas repetitivas, tanto en operaciones técnicas como en pruebas. Crearás y optimizarás flujos de QA automatizados usando herramientas como Cypress o similares. Trabajarás con MongoDB y SQL para depurar datos, validar registros y resolver consultas complejas. Identificarás patrones recurrentes de fallos y propondrás soluciones automatizadas para evitarlos. Diseñarás reportes sencillos, dashboards o herramientas que ayuden a equipos no técnicos a acceder a información clave. Usarás herramientas de IA para acelerar la resolución de problemas, pruebas y automatizaciones, siempre validando sus resultados. Documentarás problemas técnicos, soluciones y patrones recurrentes para que el equipo interno pueda aprender de ellos. Comunicarás técnicas y soluciones de forma clara, tanto a colegas técnicos como a equipos sin conocimientos avanzados.
Requisitos indispensables
Necesitamos al menos tres años de experiencia combinando roles de soporte técnico, QA, automatización, operaciones técnicas o áreas similares. Debes tener experiencia práctica resolviendo problemas técnicos para equipos no técnicos o áreas de negocio. Conocimiento sólido en Python, JavaScript o TypeScript para desarrollar o mantener automatizaciones. Familiaridad con frameworks de QA automatizada como Cypress, Playwright o Selenium, y con SQL avanzado. También es clave manejar MongoDB u otras bases de datos NoSQL. Además, experiencia trabajando con APIs, integraciones, sincronización de datos o flujos de trabajo sistémicos. Saber navegar en CRM, plataformas de negocio o herramientas operativas, especialmente con GoHighLevel (GHL), es un plus. Conocimiento básico de herramientas en la nube (AWS) o de monitoreo (como Datadog) ayuda mucho. Y, por supuesto, capacidad para explicar soluciones técnicas a equipos no técnicos y usar herramientas de IA para agilizar tareas como depuración, pruebas o automatización.
Beneficios
- Competitive salary in USD
- Fully remote work environment with flexible scheduling
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Aunque la vacante indica un salario competitivo en USD, no se especifica el rango exacto. En la entrevista, pregunta directamente por la escala salarial para este puesto, considerando tu experiencia y el costo de vida en tu ubicación. Confirma si el salario es neto o bruto y si existen bonos o incentivos adicionales. Es importante tener claridad al respecto.
- ¿Qué beneficios conviene confirmar antes de aceptar?
- La vacante menciona trabajo remoto y flexibilidad horaria, lo cual es excelente. Sin embargo, confirma detalles sobre otros beneficios como cobertura de salud, días de vacaciones, licencias por enfermedad o maternidad/paternidad, y si Paired ofrece algún tipo de apoyo para desarrollo profesional, como cursos o certificaciones. Pregunta también sobre políticas de bienestar.
- ¿La vacante es completamente remota?
- Sí, la vacante es 100% remota y está abierta para candidatos de toda América Latina. Esto significa que no hay requerimiento de trasladarse a una oficina física. Asegúrate de confirmar durante la entrevista si hay alguna restricción de horario o si es necesario solapar algunas horas con equipos en otras zonas horarias. La flexibilidad es un punto clave.
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Si tienes experiencia resolviendo problemas técnicos, automatizando tareas y trabajando con bases de datos como MongoDB y SQL, este rol podría ser una buena opción. La experiencia con Python, JavaScript o TypeScript y frameworks de QA como Cypress también son valiosas. Si disfrutas de los desafíos y te sientes cómodo trabajando de forma independiente, ¡adelante! Revisa bien los requisitos para ver qué tan alineados estás.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza a través de un enlace externo. Puedes encontrarlo en la publicación original de LinkedIn: [https://www.linkedin.com/jobs/view/4472628284](https://www.linkedin.com/jobs/view/4472628284). No se proporciona una dirección de correo electrónico directa para la postulación, así que asegúrate de completar el formulario en el enlace para aplicar.