Implementador/experiencia de usuario
Empresa ConfidencialUbicación no especificada
26 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadhybrid
Publicado31 ago
Buscamos un implementador de experiencia de usuario para trabajar de forma full-time en el diseño y desarrollo de soluciones que mejoren la interacción del usuario con los productos. El rol se centra en traducir necesidades reales en experiencias claras y funcionales. No hay disponibilidad de ubicación fija. El salario será acordado según el perfil.
Acerca del puesto
Buscamos un Implementador/Experiencia de Usuario para trabajar en proyectos de transformación digital dentro del área de Customer Experience (CX). El rol se enfoca en asegurar que los usuarios finales, instituciones y equipos territoriales adopten correctamente las plataformas implementadas. Se requiere una visión orientada a datos y experiencia previa en capacitación, formación de usuarios o gestión de implementaciones. El trabajo implica diseñar y ejecutar estrategias de acompañamiento que faciliten la adopción y mejoren la experiencia de uso desde el inicio hasta el seguimiento continuo.
Responsabilidades principales
Diseñar e implementar planes de capacitación personalizados para usuarios finales, instituciones y equipos territoriales
Acompañar activamente los lanzamientos de plataformas, garantizando una transición fluida
Monitorear la adopción y experiencia de uso post-implementación
Identificar barreras de uso y proponer mejoras basadas en feedback real
Colaborar con equipos multidisciplinarios para alinear estrategias de experiencia de usuario
Requisitos indispensables
Mentalidad orientada a datos
Experiencia comprobable en capacitación, formación de usuarios o implementación de proyectos
Habilidades sólidas en comunicación y transmisión de conocimientos
Capacidad para entender y priorizar las necesidades del usuario
Organización y capacidad para trabajar en equipo
Condiciones laborales
Modalidad Híbrida, tres días en nuestras oficinas en Palermo.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué parte del trabajo es remota y qué parte es presencial?
- El modelo es híbrido, lo que significa que deberás asistir a nuestras oficinas en Palermo tres días por semana. Los otros dos días tienes libertad para trabajar desde casa o tu lugar de preferencia. Esta modalidad busca equilibrar la colaboración directa con el equipo territorial y la autonomía necesaria para diseñar estrategias de capacitación efectivas.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Al ser un proceso anónimo, te recomiendo solicitar detalles sobre el sector específico de transformación digital y el tamaño de las instituciones con las que interactuarás durante la entrevista inicial. También es clave preguntar por la estructura del equipo multidisciplinario con el que colaborarás, ya que esto define cómo se gestionará la experiencia del usuario en tus proyectos.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Las postulaciones se gestionan exclusivamente vía correo electrónico. Debes enviar tu CV y carta de presentación directamente a rrhh@ticmas.com. Asegúrate de incluir en el asunto el nombre del puesto 'Implementador/Experiencia de Usuario' para facilitar la identificación de tu perfil en nuestro sistema de gestión de talento.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que no hay cifras publicadas, pregunta por el rango salarial base y si existen bonos variables vinculados a la adopción de plataformas o cierre de proyectos. Es fundamental aclarar también los beneficios adicionales, como seguros médicos o planes de desarrollo, para tener una visión completa de la compensación antes de comprometerte con el siguiente paso del proceso.