Técnico de soporte it
INDIANBuenos Aires
79 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado14 jul
Verificada actualmente: 14 jul
Buscamos un Técnico de Soporte IT para trabajar de forma presencial en Buenos Aires, con jornada completa. El perfil debe tener experiencia en resolución de incidencias técnicas, soporte a usuarios y mantenimiento de equipos. Se requiere capacidad para trabajar bajo presión y con autonomía. El salario no se especifica en esta oportunidad.
3+ años de experiencia
Acerca del puesto
En Indian, seguimos expandiendo nuestra infraestructura tecnológica y necesitamos incorporar a un técnico de soporte con enfoque en el servicio al usuario y experiencia comprobada en entornos retail. El perfil ideal estará capacitado para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas operativos en tiendas, desde el soporte a puntos de venta hasta la resolución de incidencias técnicas en dispositivos clave.
Responsabilidades principales
Atención y gestión de solicitudes de soporte mediante el sistema de tickets, priorizando y resolviendo incidencias de forma eficiente.
Instalación, configuración y actualización de software y sistemas operativos en equipos corporativos y workstations.
Diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación de hardware, periféricos, sistemas de facturación y colectores de datos.
Asesoramiento directo a usuarios internos sobre el uso de aplicaciones de negocio y herramientas ofimáticas.
Participación activa en implementaciones tecnológicas para aperturas o remodelaciones de tiendas.
Condiciones laborales
Régimen: Full-Time en oficinas centrales. Disponibilidad para viajar: Contar con flexibilidad para trasladarse al interior del país en casos puntuales de implementaciones, aperturas o reformas de locales.
Requisitos indispensables
Mínimo de 3 años de experiencia en soporte técnico en el sector retail, con acreditable desempeño en entornos similares.
Conocimientos sólidos en soporte a puntos de venta, sistemas de facturación, colectores de datos, POS, pinpads y impresoras fiscales.
Experiencia práctica con redes: topologías, subredes, VLANs, y configuración básica de routers y switches.
Manejo de dominios Microsoft (Active Directory) y soporte en entornos Windows.
Formación técnica en informática (UTU, Universidad ORT o institutos reconocidos por el MEC).
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- En Indian no se indica un rango salarial específico, pero es fundamental que en la entrevista preguntes por las expectativas salariales para el puesto. Averigua si el salario es competitivo para tu experiencia y el mercado de Buenos Aires. También, confirma si existen beneficios adicionales como bonos, seguro médico o programas de bienestar que puedan complementar tu compensación total.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante indica un mínimo de 3 años de experiencia en soporte técnico retail. Si tienes menos, te sugiero que aún así apliques, pero en tu postulación destaca tus habilidades relevantes, proyectos en los que hayas trabajado y tu rápido aprendizaje. Enfócate en cómo tu perfil puede aportar valor a Indian, aunque no cumplas con la experiencia exacta solicitada.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación para el puesto de Técnico de Soporte IT en Indian se realiza a través de un enlace externo, que puedes encontrar en la publicación original de LinkedIn. No se proporciona una dirección de correo electrónico directa para aplicar. Asegúrate de preparar tu CV y carta de presentación antes de hacer clic en el enlace.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- La vacante indica que el trabajo es presencial en las oficinas centrales de Buenos Aires. Es importante que confirmes la dirección exacta durante la entrevista, así como las opciones de transporte público disponibles. También, pregunta si Indian ofrece algún tipo de beneficio o apoyo para el traslado, considerando la disponibilidad para viajar al interior del país.