Soporte técnico nivel 1
Clínica San CamiloBuenos Aires
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado3 nov
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Buscamos un Soporte Técnico Nivel 1 para trabajar a tiempo completo en Buenos Aires. El objetivo es brindar asistencia técnica directa y resolver incidencias básicas de los usuarios. Interesa alguien con capacidad de respuesta rápida y actitud resolutiva para integrarse a nuestro equipo tecnológico.
Acerca del puesto
En Clínica San Camilo buscamos sumar personas a nuestro equipo de informática en Buenos Aires. El objetivo es integrar profesionales comprometidos con brindar una atención de calidad a nuestros pacientes a través de un soporte técnico eficiente.
Responsabilidades principales
Te encargarás de gestionar y priorizar los tickets de soporte según los niveles de servicio. Resolverás incidentes de hardware, software y conectividad, realizando instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos y herramientas corporativas. Brindarás soporte presencial para cambios de componentes o eventos, capacitarás a los usuarios en buenas prácticas de seguridad y colaborarás en el monitoreo y soporte de primer nivel de la central telefónica.
Requisitos indispensables
Buscamos estudiantes de Licenciatura o Tecnicatura en Sistemas, Informática o carreras similares. Es necesario tener dominio de Microsoft Office, Office 365 y sistemas operativos Windows y Linux. Debes conocer la arquitectura de hardware de estaciones de trabajo, conectividad de red, configuración IP, WiFi e impresoras. También pedimos experiencia en mantenimiento de PC, notebooks, impresoras, uso de herramientas de acceso remoto y nociones de seguridad informática como antivirus y gestión de contraseñas.
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo saber si esta vacante encaja con mi perfil?
- Esta oportunidad está diseñada para estudiantes de carreras como Sistemas o Informática que dominen Windows, Linux y Office. Si tienes experiencia práctica instalando hardware, configurando redes y resolviendo incidentes de conectividad, tu perfil es ideal. El rol requiere presencia física y capacidad para capacitar usuarios, por lo que la orientación al servicio es tan importante como el conocimiento técnico.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se realiza exclusivamente a través del portal externo donde aparece esta oferta. No aceptamos solicitudes directas por correo o mensajería personal. Debes completar los pasos indicados en el botón de contacto disponible en la página de la vacante para enviar tu documentación oficial al reclutador de Clínica San Camilo.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que la publicación no detalla la remuneración, aprovecha la primera charla para consultar el rango salarial mensual exacto. Pregunta también cómo se estructura el pago, si existen bonos por rendimiento o antigüedad, y cuáles son las condiciones específicas de la compensación económica dentro del plan de carrera de la clínica para este nivel.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El puesto exige asistencia presencial obligatoria en Buenos Aires. Es fundamental confirmar la distancia exacta desde tu domicilio actual hasta la sede de la clínica y verificar si existen convenios de transporte o subsidios específicos. Asegúrate de entender bien los tiempos de traslado real para planificar tu llegada puntual cada día laboral.
- ¿Qué conviene destacar en el CV para esta vacante?
- Prioriza experiencias prácticas con mantenimiento de equipos, configuración de redes IP, WiFi e impresoras. Menciona explícitamente tu dominio de sistemas operativos Windows y Linux, así como herramientas de acceso remoto. Destaca cualquier iniciativa previa de capacitación a usuarios o gestión de tickets, ya que demuestran la capacidad de soporte y comunicación necesaria para el equipo.