Atención al cliente
MadeinChina.com.uyMontevideo
35 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado28 ago
Buscamos una persona para el puesto de Atención al Cliente en Montevideo. Se trata de una posición a tiempo completo. No disponemos de información sobre el salario en este momento. Los interesados deben residir en la ciudad para cumplir con la jornada laboral establecida.
Acerca del puesto
Buscamos una persona para Atención al Cliente en Montevideo, que se sume al equipo de MadeinChina.com.uy. Buscamos alguien con ganas de ayudar, buena comunicación y disposición para escuchar, entender las necesidades de los clientes y ofrecer respuestas claras y efectivas. El rol requiere compromiso con la calidad del servicio y habilidad para manejar distintos canales de contacto.
Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes por diferentes canales, gestionar llamadas, resolver problemas y hacer el seguimiento de cada caso. Además, se espera el uso diario de herramientas informáticas, participación en redes sociales y apoyo en operaciones vinculadas al e-commerce.
Requisitos indispensables
Se requiere educación secundaria completa. Es un plus tener experiencia o conocimientos en atención al cliente, manejo de llamadas, Excel, resolución de incidencias, uso de herramientas digitales, redes sociales y plataformas de e-commerce. También valoramos quienes tengan noción de temas relacionados con importaciones, exportaciones o comercio internacional.
Condiciones laborales
Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00
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Preguntas frecuentes
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación no se realiza por correo directo ni WhatsApp. Debes acceder al enlace externo proporcionado en la oferta original para completar el proceso de inscripción. Revisa ese enlace antes de enviar tus datos, ya que es el único canal habilitado para esta vacante específica en Montevideo.
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Dado que la publicación no detalla cifras, pregunta claramente por el rango salarial y la estructura de pago mensual durante la primera entrevista. Indaga también si existen bonos por desempeño o beneficios adicionales que compensen el costo de vida en Montevideo, asegurando que la propuesta económica sea competitiva para un puesto a tiempo completo.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- El trabajo es exclusivamente presencial en oficinas de Montevideo, sin opciones híbridas. Confirma la dirección exacta y evalúa tu ruta diaria considerando los horarios pico. Pregunta también si la empresa ofrece subsidios de transporte o convenios con empresas locales, dado que la movilidad es un factor clave para cumplir con la asistencia diaria requerida.
- ¿Cuál es el horario de trabajo y cómo se organiza la jornada?
- La jornada es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Es un turno fijo de ocho horas diarias con una pausa para almuerzo dentro del bloque establecido. Verifica si hay flexibilidad en la hora de entrada o salida, o si se requieren horas extras ocasionales para atender picos de demanda en atención al cliente o operaciones de e-commerce.