Jefe/a de operaciones – contact center ventas
Empresa ConfidencialAsunción
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SalarioPYG 9,000,000
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado26 oct
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Buscamos un Jefe de Operaciones para nuestro Contact Center de Ventas en Asunción. El puesto es de tiempo completo y ofrece un salario de 9.000.000 de guaraníes. El objetivo principal es gestionar la estrategia comercial y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas de la operación.
4+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un Jefe de Operaciones para dirigir las actividades comerciales de nuestro contact center de ventas en Asunción. El rol implica la gestión de equipos mediante coaching y feedback constante para alcanzar los KPIs establecidos. Deberás analizar indicadores financieros y operativos para tomar decisiones informadas, además de coordinar el lanzamiento de nuevas campañas y servicios. También es parte de tus funciones fortalecer la relación con los clientes, participar en reuniones de nuevos proyectos y promover la automatización de procesos para mejorar la eficiencia.
Requisitos indispensables
Para este puesto, es necesario contar con al menos 4 años de trayectoria liderando operaciones de ventas, preferentemente en el sector de telecomunicaciones. Se requiere formación universitaria en Administración, Marketing, Ciencias Económicas o áreas relacionadas. Es indispensable tener un manejo avanzado de Excel, capacidad para el análisis de datos y experiencia en la gestión de proyectos. Valoramos el conocimiento en metodologías ágiles, estándares COPC y gestión por objetivos. El candidato debe tener disponibilidad de tiempo completo y un enfoque claro hacia el cumplimiento de resultados.
Condiciones laborales
Contrato por tiempo indefinido, Tiempo Completo
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta posición requiere que te presentes en nuestras oficinas en Asunción de forma presencial. Si resides fuera de la ciudad, te recomendamos evaluar los costos y tiempos de traslado o mudanza para asegurarte de que se ajusten a tus expectativas y posibilidades antes de postularte.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- Tu postulación se gestionará a través de un enlace externo. Serás dirigido a una plataforma donde podrás completar tu solicitud. Asegúrate de tener toda tu información lista y de seguir los pasos indicados para que tu candidatura sea recibida correctamente.
- ¿Qué conviene confirmar antes de avanzar con una empresa confidencial?
- Dado que la empresa no se revela inicialmente, te sugerimos investigar el sector y el tipo de operaciones de contact center de ventas en Asunción. Esto te dará una idea del contexto y los desafíos probables, permitiéndote enfocar mejor tu postulación y preparación para una eventual entrevista.
- ¿El salario publicado es fijo o negociable?
- El rango salarial publicado es de Gs. 9.000.000 mensuales. Este monto es fijo y no negociable. Por favor, considera esta cifra al evaluar si la oferta se alinea con tus expectativas económicas antes de enviar tu postulación.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante solicita un mínimo de 4 años de experiencia liderando operaciones de ventas, idealmente en el sector de telecomunicaciones. Si tu trayectoria es menor a este requisito, te recomendamos buscar otras oportunidades que se ajusten mejor a tu perfil profesional actual.