Telecobrador
Capital HumanoAsunción
54 personas interesadas en esta vacante
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SalarioSalario no especificado
Jornadafull-time
Modalidadonsite
Publicado17 sept
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Se busca telecobrador para trabajar de forma full-time en Asunción. El puesto implica gestionar llamadas de seguimiento a clientes con deudas pendientes, realizar reportes diarios y cumplir con los objetivos de cobranza establecidos. Se requiere buena comunicación, capacidad de trabajo en equipo y manejo de herramientas básicas de oficina.
1+ años de experiencia
Acerca del puesto
Buscamos un telecobrador para incorporarse a una empresa crediticia con trayectoria en el sector. El rol requiere contacto directo con clientes para gestionar saldos pendientes, con enfoque en la resolución de deudas y el mantenimiento de relaciones comerciales. Se valoran personas con experiencia en entornos de atención telefónica y gestión de carteras de cobranza.
Responsabilidades principales
Realizar llamadas telefónicas para gestionar cobranzas de deudas pendientes
Ofrecer orientación a clientes sobre formas de pago y condiciones disponibles
Negociar acuerdos de pago antes de proceder con acciones legales
Registrar y actualizar información de contacto y seguimiento en el sistema interno
Requisitos indispensables
Bachillerato concluido
Mínimo un año de experiencia en telecobranzas
Conocimiento práctico en operaciones de call center
Experiencia previa en empresas de crédito, cooperativas, seguros o venta de electrodomésticos
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería preguntar sobre el salario antes de aceptar una entrevista?
- Es normal que el rango salarial no esté publicado. Pregunta específicamente sobre el salario base para un Telecobrador con tu experiencia. También, averigua si existen comisiones por cobranzas efectivas, bonos por desempeño, y cómo se evalúan los aumentos salariales en Capital Humano. Confirma la frecuencia de pago (mensual) y si existen beneficios adicionales.
- ¿Qué debería aclarar antes de la entrevista?
- Confirma la duración aproximada de la entrevista y con quién te entrevistarás. Pregunta si habrá alguna prueba práctica relacionada con la gestión de llamadas o el uso de sistemas de cobranza. Es bueno saber si la entrevista es presencial en Asunción o si será virtual para prepararte adecuadamente. También, indaga sobre la cultura de la empresa.
- ¿Qué conviene confirmar sobre la ubicación y el traslado?
- Esta vacante es presencial en Asunción, así que pregunta la dirección exacta de la oficina de Capital Humano. Averigua si hay opciones de transporte público cercanas o si la empresa ofrece algún tipo de apoyo para el traslado. Considera el tiempo y costo del viaje desde tu domicilio para evaluar si es viable a largo plazo.
- ¿Por qué medio se envía la postulación?
- La postulación se envía por WhatsApp. El contacto del empleador está disponible en el botón de contacto de esta página.
- ¿Puedo postularme si tengo menos experiencia?
- La vacante indica un mínimo de un año de experiencia en telecobranzas, pero no descartes postularte si tienes un perfil prometedor y habilidades relevantes. Destaca tu experiencia en atención al cliente, ventas o cualquier rol que involucre comunicación telefónica y negociación. Explica por qué estás interesado en el puesto y tu disposición para aprender rápidamente.